Marketing Schritt für Schritt
UTB (Verlag)
978-3-8252-8711-5 (ISBN)
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Das Arbeitsbuch bietet einen verständlichen Überblick über dieses spannende Thema und führt Schritt für Schritt in die wichtigsten Grundlagen ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, strategisches Marketing, Marketing-Mix sowie Controlling.
Zahlreiche Übersichten, Merksätze, Zusammenfassungen und vielfältige Aufgaben erleichtern das Verständnis. Die Lösungen findet der Leser an jedem Kapitelende.
in gut lesbares Buch für Studierende der Wirtschaftswissenschaften sowie alle, die einen leichten Einstieg ins Marketing suchen.
Prof. Dr. Alexander Hennig ist Professor für Betriebswirtschaftslehre und Handelsmanagement an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim.
Vorwort5
Schritt 1: Grundbegriffe des Marketings13
Lernhinweise13
1.1 Definition des Marketings14
1.2 Doppelfunktion des Marketings16
1.3 Unternehmensführung17
1.4 Marketing in der Unternehmensführung19
1.5 Fragen22
1.6 Prüfungstipps24
Schritt 2: Marktforschung25
Lernhinweise25
2.1 Primär- und Sekundärforschung26
2.2 Umweltanalyse des Marketings28
2.3 Marktsegmentierung31
2.4 Fragen33
2.5 Prüfungstipps34
Schritt 3: Konsumentenverhalten35
Lernhinweise35
3.1 S-O-R-Modell36
3.1 Kaufentscheidungsprozesse38
3.2 Organisationelles Kaufverhalten39
3.3 Kundenzufriedenheit40
3.4 Kundenbindung44
3.5 Fragen49
3.6 Prüfungstipps51
Schritt 4: Strategisches Marketing53
Lernhinweise53
4.1 Wettbewerbsvorteile54
4.2 Differenzierungsstrategie57
4.3 Kostenführerschaftsstrategie58
4.4 Marktbearbeitungsstrategien62
4.5 Lebenszyklus-Analyse65
4.6 Portfolio-Analyse66
4.7 SWOT-Analyse70
4.8 Fragen74
4.9 Prüfungstipps76
Schritt 5: Produkt- und Programmpolitik77
Lernhinweise77
5.1 Begriff78
5.2 Nutzentreiber78
5.3 Produktvariation und Produktdifferenzierung79
5.4 Gender-Marketing und Ethno-Marketing81
5.5 Servicepolitik82
5.6 Verpackungspolitik83
5.7 Sortimentspolitik84
5.8 Programmpolitik86
5.9 Fragen87
5.10 Prüfungstipps88
Schritt 6: Markenpolitik89
Lernhinweise89
6.1 Begriffe90
6.2 Funktionen einer Marke93
6.3 Markenstrategien93
6.4 Fragen95
6.5 Prüfungstipps96
Schritt 7: Preis- und Konditionenpolitik97
Lernhinweise97
7.1 Grundlagen98
7.2 Preisbestimmung99
7.3 Preisstrategien101
7.4 Aspekte der Preispolitik102
7.5 Reaktion auf Preissenkungen105
7.6 Preisdifferenzierung105
7.7 Konditionenpolitik107
7.8 Fragen109
7.9 Prüfungstipps111
Schritt 8: Distributionspolitik113
Lernhinweise113
8.1 Aufgaben der Distributionspolitik114
8.1 Physische Distribution116
8.2 Interne Distributionsorgane117
8.3 Externe Distributionsorgane120
8.4 Großhandel122
8.5 Einzelhandel124
8.6 Marktveranstaltungen125
8.7 Absatzwegepolitik126
8.8 Verkaufstypologie128
8.9 Fragen129
8.10 Prüfungstipps130
Schritt 9: Kommunikationspolitik131
Lernhinweise131
9.1 Funktionen der Kommunikationspolitik132
9.1 Instrumente der Kommunikationspolitik134
9.2 Push- und Pull-Strategie135
9.3 Werbung135
9.4 Verkaufsförderung137
9.5 Öffentlichkeitsarbeit138
9.6 Sponsoring139
9.7 Weitere kommunikationspolitische Instrumente140
9.8 Corporate Identity141
9.9 Fragen141
9.10 Prüfungstipps143
Schritt 10: Marketing-Controlling145
Lernhinweise145
10.1 Definition des Marketing-Controllings146
10.1 Marketing-Audit148
10.2 Ergebnisorientiertes Marketing-Controlling149
10.3 Kennzahlenanalyse150
10.4 Fragen152
10.5 Prüfungstipps153
Glossar155
Lösungen169
Literatur185
Stichwortverzeichnis187
| Erscheinungsdatum | 16.05.2017 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Fit für die Prüfung | UTB XL |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 120 x 185 mm |
| Einbandart | kartoniert |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Absatzhelfer • Absatzwirtschaft • Betriebswirtschaftslehre • Marketing • Marketing; Handbuch/Lehrbuch • Marketing-Mix • Marketing; Prüfungsvorbereitung |
| ISBN-10 | 3-8252-8711-4 / 3825287114 |
| ISBN-13 | 978-3-8252-8711-5 / 9783825287115 |
| Zustand | Neuware |
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