Marketing Schritt für Schritt

Alexander Hennig (Autor)

Buch | Softcover

191 Seiten

2018 | 3. vollst. überarb. Aufl.
UTB (Verlag)
978-3-8252-8744-3 (ISBN)

Infos

Produktpolitik, Corporate Identity und Sponsoring - das sind nur einige Begriffe, die in einer Marketingvorlesung zu finden sind. Das Arbeitsbuch bietet einen verständlichen Überblick über dieses spannende Thema und führt Schritt für Schritt in die wichtigsten Grundlagen ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, strategisches Marketing, Marketing-Mix sowie Controlling. Zahlreiche Übersichten, Merksätze, Zusammenfassungen und vielfältige Aufgaben erleichtern das Verständnis. Die Lösungen findet der Leser an jedem Kapitelende. Ein gut lesbares Buch für Studierende der Wirtschaftswissenschaften sowie alle, die einen leichten Einstieg ins Marketing suchen.

Autor

Prof. Dr. Alexander Hennig ist Professor für Betriebswirtschaftslehre und Handelsmanagement an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim.

Inhalt

Vorwort5

Schritt 1: Grundbegriffe des Marketings13

Lernhinweise13

1.1 Definition des Marketings14

1.2 Doppelfunktion des Marketings16

1.3 Unternehmensführung17

1.4 Marketing in der Unternehmensführung19

1.5 Fragen23

1.6 Prüfungstipps24

Schritt 2: Marktforschung25

Lernhinweise25

2.1 Primar- und Sekundarforschung26

2.2 Umweltanalyse des Marketings29

2.3 Marktsegmentierung31

2.4 Fragen34

2.5 Prüfungstipps35

Schritt 3: Konsumentenverhalten37

Lernhinweise37

3.1 S-O-R-Modell38

3.2 Kaufentscheidungsprozesse40

3.3 Organisationelles Kaufverhalten41

3.4 Kundenzufriedenheit42

3.5 Kundenbindung47

3.6 Fragen51

3.7 Prüfungstipps53

Schritt 4: Strategisches Marketing55

Lernhinweise55

4.1 Wettbewerbsvorteile56

4.2 Differenzierungsstrategie59

4.3 Kostenführerschaftsstrategie60

4.4 Marktbearbeitungsstrategien64

4.5 Lebenszyklus-Analyse67

4.6 Portfolio-Analyse68

4.7 SWOT-Analyse72

4.8 Fragen76

4.9 Prüfungstipps78

Schritt 5: Produkt- und Programmpolitik79

Lernhinweise79

5.1 Begriff80

5.2 Nutzentreiber80

5.3 Produktvariation ünd Produktdifferenzierung81

5.4 Gender-Marketing und Ethno-Marketing83

5.5 Servicepolitik84

5.6 Verpackungspolitik85

5.7 Sortimentspolitik86

5.8 Programmpolitik88

5.9 Fragen89

5.10 Püfungstipps90

Schritt 6: Markenpolitik91

Lernhinweise91

6.1 Begriffe92

6.2 Funktionen einer Marke95

6.3 Markenstrategien95

6.4 Fragen97

6.5 Prüfungstipps98

Schritt 7: Preis- und Konditionenpolitik99

Lernhinweise99

7.1 Grundlagen100

7.2 Preisbestimmung101

7.3 Preisstrategien103

7.4 Aspekte der Preispolitik104

7.5 Reaktion auf Preissenkungen107

7.6 Preisdifferenzierung107

7.7 Konditionenpolitik109

7.8 Fragen111

7.9 Prüfungstipps113

Schritt 8: Distributionspolitik115

Lernhinweise115

8.1 Aufgaben der Distributionspolitik116

8.2 Physische Distribution118

8.3 Interne Distributionsorgane119

8.4 Externe Distributionsorgane122

8.5 Großhandel124

8.6 Einzelhandel126

8.7 Marktveranstaltungen127

8.8 Absatzwegepolitik128

8.9 Verkaufstypologie130

8.10 Fragen131

8.11 Prüfungstipps132

Schritt 9: Kommunikationspolitik133

Lernhinweise133

9.1 Funktionen der Kommunikationspolitik134

9.2 Instrumente der Kommunikationspolitik136

9.3 Push- und Pull-Strategie137

9.4 Werbung137

9.5 Verkaufsforderung139

9.6 Offentlichkeitsarbeit140

9.7 Sponsoring141

9.8 Weitere kommunikationspolitische Instrumente142

9.9 Corporate Identity143

9.10 Fragen144

9.11 Prüfungstipps145

Schritt 10: Marketing-Controlling147

Lernhinweise147

10.1 Definition des Marketing-Controllings148

10.2 Marketing-Audit150

10.3 Ergebnisorientiertes Marketing-Controlling151

10.4 Kennzahlenanalyse152

10.5 Fragen154

10.6 Prüfungstipps155

Glossar157

Lösungen171

Literatur187

Stichwortverzeichnis189

Produkt-Details

• Erscheinungsdatum: 23.03.2018
• Reihe/Serie: UTB Uni-Taschenbücher
• Sprache: deutsch
• Maße: 120 x 185 mm
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Schlagworte: Absatz • Absatzhelfer • Absatzmittler • Ambush-Marketing • Außendienst • BCG-Portfolio-Analyse • Befragung • Beschaffungsmarketing • Betriebswirtschaftslehre • B-to-B-Marketing • B-to-C-Marketing • Co-Branding • Corporate Identity • Differenzierungsstrategie • Distributionspolitik • Diversifikation • Einzelhandel • Event-Marketing • Franchising • Gender-Marketing • Großhandel • Handelsvertreter • Kaufentscheidung • Kommunikationspolitik • Konditionenpolitik • Konsumentenverhalten • Konsumverhalten • Kundenbindung • Kundenzufriedenheit • Lebenszyklus-Analyse • Lehrbuch • Leistungsvorteil • Liefergeschwindigkeit • Lieferzuverlässigkeit • Makler • Marke • Markenpolitik • Markenstrategien • Marketing • Marketing-Audit • Marketing-Controlling • Marketing-Mix • Marktforschung • Marktsegmentierung • Mass-Customization • McKinsey-Portfolio-Analyse • Multi-Channelling • Öffentlichkeitsarbeit • Online-Marketing • Personalmarketing • Portfolio-Analyse • Preisbindung • Preisdifferenzierung • Preiselastizität • Preispolitik • Preisstrategie • Preis-und Konditionenpolitik • Preisvorteil • Product-Placement • Produktdifferenzierung • Produktpolitik • Programmpolitik • Pull-Strategie • Push-Strategie • Rabatt • Servicepolitik • Social-Media-Marketing • Sortimentsbreite • Sponsoring • Stärken-Schwächen-Analyse • Strategisches Marketing • SWOT-Analyse • UTB • Verkaufsförderung • Verkaufstypologie • verpackungspolitik • Vertragshändler • Virales Marketing • Werbung • Wettbewerbsvorteil
• ISBN-10: 3-8252-8744-0 / 3825287440
• ISBN-13: 978-3-8252-8744-3 / 9783825287443
• Zustand: Neuware