Vertriebskennzahlen

Kennzahlen und Kennzahlensysteme für das Vertriebsmanagement

Jörg B. Kühnapfel (Autor)

Buch | Softcover

IX, 35 Seiten

2019 | 2., verb. Aufl. 2019
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-24940-3 (ISBN)

Infos

In dieser überarbeiteten 2. Auflage wird gezeigt, dass Kennzahlen ein unwillkürliches, omnipräsentes Instrument sind, um komplexe Zusammenhänge auszudrücken. Werden solche Kennzahlen kombiniert, entsteht ein Kennzahlensystem und mit diesem ein Management-Werkzeug, das zur Steuerung und Kontrolle unternehmerischer Aktivitäten dient. Voraussetzung ist jeweils, dass die Konstruktion der Kennzahlen bzw. des Kennzahlensystems korrekt erfolgt. Hier sind etliche Hürden zu überwinden und Fallen zu umgehen. Ansonsten entstehen Kennzahlen, die entweder nicht verstanden oder – zuweilen schlimmer – falsch interpretiert werden. Richtig erstellt und verwendet, sind Kennzahlen und Kennzahlensysteme jedoch ein wertvolles Instrument, um die Welt des Managers zu vereinfachen.

Autor

Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel ist Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling, an der Hochschule Ludwigshafen am Rhein.

Inhalt

Kennzahlen als Führungsinstrument.- Entwicklung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen.- Tücken von Kennzahlen und Kennzahlensystemen.- Typische Kennzahlen für den Vertrieb.- Fallbeispiel.

Produkt-Details

• Erscheinungsdatum: 07.02.2019
• Reihe/Serie: essentials
• Zusatzinfo: IX, 35 S. 6 Abb.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Maße: 148 x 210 mm
• Gewicht: 76 g
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Kennzahlen • Kennzahlensystem • Vertrieb • Vertriebscontrolling • Vertriebsführung • Vertriebsmanagement
• ISBN-10: 3-658-24940-4 / 3658249404
• ISBN-13: 978-3-658-24940-3 / 9783658249403
• Zustand: Neuware