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Vertriebskennzahlen (eBook)

Kennzahlen und Kennzahlensysteme für das Vertriebsmanagement

Jörg B. Kühnapfel (Autor)

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2019 | 2. Aufl. 2019
IX, 35 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-24941-0 (ISBN)

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In dieser überarbeiteten 2. Auflage wird gezeigt, dass Kennzahlen ein unwillkürliches, omnipräsentes Instrument sind, um komplexe Zusammenhänge auszudrücken. Werden solche Kennzahlen kombiniert, entsteht ein Kennzahlensystem und mit diesem ein Management-Werkzeug, das zur Steuerung und Kontrolle unternehmerischer Aktivitäten dient. Voraussetzung ist jeweils, dass die Konstruktion der Kennzahlen bzw. des Kennzahlensystems korrekt erfolgt. Hier sind etliche Hürden zu überwinden und Fallen zu umgehen. Ansonsten entstehen Kennzahlen, die entweder nicht verstanden oder - zuweilen schlimmer - falsch interpretiert werden. Richtig erstellt und verwendet, sind Kennzahlen und Kennzahlensysteme jedoch ein wertvolles Instrument, um die Welt des Managers zu vereinfachen.

Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel ist Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling, an der Hochschule Ludwigshafen am Rhein.

Kennzahlen als Führungsinstrument.- Entwicklung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen.- Tücken von Kennzahlen und Kennzahlensystemen.- Typische Kennzahlen für den Vertrieb.- Fallbeispiel.

Erscheint lt. Verlag	25.1.2019
Reihe/Serie	essentials
Reihe/Serie	essentials
Zusatzinfo	IX, 35 S. 6 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Kennzahlen • Kennzahlensystem • Vertrieb • Vertriebscontrolling • Vertriebsführung • Vertriebsmanagement
ISBN-10	3-658-24941-2 / 3658249412
ISBN-13	978-3-658-24941-0 / 9783658249410

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