Konsumentenverhalten
Franz Vahlen (Verlag)
978-3-8006-7466-4 (ISBN)
Das internationale Standardwerk beschäftigt sich mit der Erklärung und Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. Es bietet einen Überblick über theoretische Ansätze und empirische Ergebnisse der Konsumentenforschung.
Die 12. Auflage ist vollständig überarbeitet und stellt den neuesten Stand der internationalen Forschung dar. Zahlreiche Abschnitte wurden neu eingefügt, z.B. zum Konsumentenverhalten im Zeitalter von Krisen und Digitalisierung, zu neuen Theorien und Methoden bei den affektiven und kognitiven Prozessen oder zu neuen Werbetechniken (auch zur Wirkung virtueller Influencer).
Mehr als 250 farbige Abbildungen illustrieren die Zusammenhänge.
Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein ist seit 2006 Direktorin des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung (IKV) an der Universität des Saarlandes.
Prof. Dr. Werner Kroeber-Riel (1995) war dessen Begründer (1969).
Grundlagen der Konsumentenforschung
Die Entwicklung der Konsumentenforschung
Einführung in die Verhaltenswissenschaften und aktuelle Trends
Wissenschaftstheoretische Überlegungen zur Konsumentenforschung und neue Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis
Psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens
Das System der psychischen Variablen
Aktivierende Prozesse
Kognitive Prozesse
Das Entscheidungsverhalten der Konsumenten
Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens
Das System der Umweltvariablen: Erfahrungsumwelt und Medienumwelt
Die Erfahrungsumwelt der Konsumenten: Direkte Umwelterfahrungen
Die Medienumwelt der Konsumenten: Indirekte Umwelterfahrungen
Konsumentenverhalten und Verbraucherpolitik
Zum Problem der Konsumentensouveränität und zum Leitbild der Verbraucherdemokratie
Verbraucherpolitik
"(...) Über 700 Seiten hinweg wird ein beeindruckender Bogen gespannt: von den Grundlagen der Konsumentenforschung über die psychischen Determinanten und die Umweltdeterminanten des Konsumverhaltens bis zum Thema "Konsumentenverhalten und Verbraucherpolitik". Auch wer nur da und dort in das Lehrbuch hineinliest, merkt schnell, dass ein gewaltiges Programm abgearbeitet wird, das den aktuellen Stand der internationalen Forschung zum Konsumentenverhalten wiedergibt. Ein großartiges Lehrbuch, das zu Recht seit Jahrzehnten - die erste Auflage erschien 1975 - als das Standardwerk im deutschsprachigen Raum zu diesem Thema gilt. Auch weil es keinen Aspekt unbeleuchtet lässt. Wer sich im Studium auf Marketing spezialisiert hat, kommt an ihm kaum vorbei."
in: WISU 2/2020, zur 11. Auflage 2019
"(...) Heute mehr denn je ist das Buch das zentrale deutschsprachige Werk, das die Grundlagen der deutschen und internationalen Forschung zum Konsumverhalten abbildet."
in: transfer 04/2019, zur 11. Auflage 2019
"(...) Standardwerk zum Verhalten von Konsumenten. Modern, aktuell und mit vielen Beispielen aus der Marketing- und Werbepraxis. Auf über 700 Seiten sehr umfassendes Wissen."
in: marketingscout.com, zur 11. Auflage 2019
"(...) Im vorliegenden Lehr- & Nachschlagewerk von Kroeber-Riel & Gröppel-Klein wird das "Konsumentenverhalten" auf klassisch-wissenschaftliche Weise grundlegend und kompakt sowohl für Studenten, Handelspraktiker, Dozenten und Marketing- & Marktforschungsfachkräfte besonders in Richtung Kundenähe dargestellt. Es ist sowohl für Lernende, Lehrende, Forschende wie Praktiker und Quereinsteiger in diesem Topos ein unverzichtbares Manual."
in: www.kultur-punkt.ch 19.09.2016, zur 10. Auflage 2013
"(...) Die Autoren schaffen es erneut, eine sehr ausführliche, aber dennoch kompakte Übersicht zu den zentralen Fragestellungen und Problemfeldern des Konsumentenverhaltens zu geben. Neben den theoretischen Grundlagen werden auch die aktuellen empirischen Ergebnisse inhaltlich integriert. Dadurch stellt das Werk für Studenten, Dozenten, aber auch für Führungskräfte im Marketing ein zentrales Fundament für das Verständnis des Konsumentenverhaltens und somit den erfolgreichen Umgang mit (potenziellen) Kunden dar."
V.Walter, in: Marketing Review St. Gallen 4/ 2010, zur 9. Auflage 2009
"(...) Nach einer ausführlichen Auseinandersetzung mit diesem Werk wird der Leser mit höchst praxisrelevanten und wissenschaftlich bestens fundierten Erkenntnissen belohnt. Nicht zuletzt für den Handelspraktiker eine Pflichtlektüre."
in: umdasch shop-concept 01.09.2009, zur 9. Auflage 2008
"(...) Mit diesen Anregungen ist das Buch nicht nur für eine wichtige Grundlage Marketingfachleute, sondern auch für Politiker und andere Menschen, die sich mit dem Verbraucherverhalten beschäftigen."
Gesa Maschkowski, in: Ernährung im Fokus 06/ 2009, zur 9. Auflage 2008
"(...) Ein Klassiker, der allein schon durch seinen Aufbau, seine klare Sprache, 200 Abbildungen und fast 100 Seiten Literaturhinweise besticht.(...)"
in: WISU-Magazin 03/ 2009, zur 9. Auflage 2008
"(...) Das Werk sollte jeder in seiner Bibliothek haben, der sich praktisch oder wissenschaftlich mit Marketing, Marktforschung, Marktkommunikation und Konsumverhalten befasst. (...)"
In: www.wpgs.de, 10.08.2007, zur 8. Auflage 2003
„(...) Alle Lehrkräfte, die sich über den neuesten Stand der Konsumentenforschung auseinandersetzen wollen, haben auch mit der neuesten Auflage eine Fundgrube an Ergebnissen und Einsichten, die helfen, solide fachliche Grundlagen für die Auseinandersetzung mit dem Konsumentenverhalten zu gewinnen. Es ist keine Frage, dass der Band mit seinen über 700 Seiten keine schnelle Kost darstellt. Aber die üblichen 100 Seiten-Bändchen, die ebenfalls auf dem Markt sind, versprechen Übersicht, wo es keine gibt und liefern schmale Kost, die sich wenig für eine umfassende Information eignen. Der Band sollte, wenn nicht schon bei jedem Wirtschaftslehrer im Privatbesitz, dann zumindest in der Lehrerbibliothek an der Schule vertreten sein.“
Hans Kaminski, in: Unterricht Wirtschaft, Heft 17/ 2004, zur 8. Auflage 2003
| Erscheinungsdatum | 18.01.2025 |
|---|---|
| Zusatzinfo | Illustrationen |
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 210 x 260 mm |
| Gewicht | 2311 g |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Digitalisierung • Entscheidungsverhalten • Konsumentenforschung • Psychische Variablen • Social Media • Umweltvariablen • Verbraucherpolitik • Verhaltsenswissenschaften |
| ISBN-10 | 3-8006-7466-1 / 3800674661 |
| ISBN-13 | 978-3-8006-7466-4 / 9783800674664 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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