Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten
ein Praxisleitfaden zur Zielerreichung
Seiten
2023
Haufe (Verlag)
978-3-648-16122-7 (ISBN)
Haufe (Verlag)
978-3-648-16122-7 (ISBN)
Mit dem Onlinezugangsgesetz "OZG 2.0" sind Bund, Länder und Gemeinden gehalten, die Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung umzusetzen. Dieses Buch bietet dazu praxisorientierte Handlungsempfehlungen auf der Grundlage von Praxisbeispielen.
Handlungsleitfaden für die Digitalisierung
Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.
Handlungsleitfaden für die Digitalisierung
Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.
Inhalte:
- Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung
- Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
- Change Management in der öffentlichen Verwaltung
- Prozessmanagement und -optimierung
- Projektplanung, -steuerung und -controlling
- Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine
- Evaluation und Erfolgsmessung
Als Dipl.-Verwaltungswirtin war Petra Henning jahrelang im Rechnungshof von Berlin als Organisatorin/Projektleiterin im Einsatz. Heute ist sie Inhaberin einer Organisationsberatung in Berlin/Brandenburg und als Organisationsentwicklerin (M. A.) und Senior Managerin tätig. Daneben ist sie Fachautorin und Dozentin/Trainerin bei der REFA, an verschiedenen Verwaltungsakademien und der Haufe Akademie. Ihre Schwerpunkte sind Optimierung von Aufbau- und Ablauforganisation, Personalbedarfsermittlung ebenso wie die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen.
| Erscheinungsdatum | 16.11.2023 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Haufe Fachbuch |
| Verlagsort | Freiburg |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 170 x 230 mm |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung ► Staat / Verwaltung |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Bund • Datenschutz • digitale Verwaltung • Digitalisierung • E-Government-Themen • IT-Sicherheit • IT-Zusammenarbeit • Kommunen • Länder • Öffentliche Verwaltung • Onlinezugangsgesetz • Verwaltungsdienstleistung • Verwaltungsdigitalisierung |
| ISBN-10 | 3-648-16122-9 / 3648161229 |
| ISBN-13 | 978-3-648-16122-7 / 9783648161227 |
| Zustand | Neuware |
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