Blick ins Buch

Change Kommunikation als Managementaufgabe

ein Leitfaden für Führungskräfte unter Transformationsdruck mit Case Study

Angela Bittner-Fesseler, Anja Krutzke, Kirsten Hermann (Autoren)

Buch | Softcover

XIII, 252 Seiten

2023 | 1. Auflage
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-39009-9 (ISBN)

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Change-Projekte unterliegen einem dynamischen Wandel und brauchen eine organisatorische Grundlage, eine zentrale Botschaft, eine konsistente Story und ein erreichbares Ziel - umgesetzt von Management und enger Begleitung durch die Kommunikation. Um erfolgreich zu sein, kann es kein "zuviel" an Planung und Ressourcen in einem Change-Prozess geben. Die Realität zeigt: Es ist möglich, den perfekten Change Prozess zu planen, jedoch selten, ihn dann auch 1:1 umzusetzen. Dieses Buch beschreibt, wie es dennoch gelingen kann und welche "Patentrezepte" dabei zu verfolgen sind. Kommunikation ist hier der erfolgskritische Faktor: Sie muss den Wandel erklären und für Akzeptanz und Motivation sorgen, damit alle Beteiligten den Sinn der Veränderung verstehen und sich dafür engagieren. Auf der Basis vielfältiger und umfangreicher Praxiserfahrung der drei Autorinnen geht das Buch von drei Grundansätzen aus: Das Management muss kommunikationsfähig sein und die Kommunikation muss das Management verstehen. Change-Prozesse können ressourcenmäßig nicht "nebenbei" begleitet werden und benötigen Zeit und Personal. Sie brauchen einen langen Atem und Frustrationstoleranz.
Mehr als die Hälfte aller Veränderungsprozesse erreichen nicht die gewollten Ziele. Warum ist das so? Ein wichtiger Faktor wird immer wieder vergessen: der Mensch. Dieser praxisorientierte Leitfaden für Führungskräfte zeigt auf, warum weiche Faktoren und Kommunikation zu den ganz wichtigen Fähigkeiten gehören, die in einem Veränderungsprozess benötigt werden. Kommunikation konstruiert Wirklichkeit und gestaltet Beziehungen. Die Autorinnen stellen Konzepte aus der Kommunikationstheorie vor und erläutern die wesentlichen psychologischen Faktoren, auf die es ankommt. Wenn alle auf die Veränderungsreise mitgenommen werden, kann eine dauerhafte Einstellungs- und Verhaltensänderung im Unternehmen erzielt werden. Das Buch befähigt dazu, macht Mut und sorgt für Veränderungsfreude. Eine Case Study zeigt exemplarisch, worauf in welchem Stadium eines Veränderungsprozesses geachtet werden muss, damit die Transformation für die gesamte Organisation gelingt.

lt;b>Angela Bittner-Fesseler ist Professorin für Medien- und Kommunikationsmanagement an der SRH Fernhochschule und Unternehmensberaterin. Anja Krutzke ist als Head of Change + Internal Communication bei CBE DIGIDEN AG und Hochschuldozentin an der SRH Berlin University of Applied Sciences tätig. Kirsten Hermann ist Professorin für Strategie und Unternehmensführung an der SRH Fernhochschule und Unternehmensberaterin.

Agiles versus klassisches Change Management.- Change aus Managementperspektive.- Psychologie im Change.- Kommunikationstheorie für Change Prozesse.- Wirksame Change Kommunikation in der Praxis.- Case Study.

Erscheinungsdatum	04.05.2023
Zusatzinfo	Illustrationen
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	349 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Change Management • Changeprozesse • Führung im Changeprozess • Führung und Kommunikation in Change Projekten • human resources management • Leadership und Change Kommunikation • Transformationsmanagement • Transformationsprozess • Veränderungsprozesse
ISBN-10	3-658-39009-3 / 3658390093
ISBN-13	978-3-658-39009-9 / 9783658390099
Zustand	Neuware