Qualitätsmanagement mit SAP
Rheinwerk (Verlag)
978-3-8362-3786-4 (ISBN)
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Sie lernen die Stammdaten, ihr Zusammenwirken und wichtige Steuerinstrumente in QM kennen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Unternehmensprozesse in QM abbilden und die notwendigen Customizing-Einstellungen vornehmen.
Neu in der 2. Auflage: Quality Issue Management, QM-EWM-Integration u.v.m.
Prüfungen und Prüfablauf
Vom Qualitätsmanagement in den verschiedenen Unternehmensbereichen über Chargen bis hin zur Prüfmittelverwaltung wird der gesamte Prüfablauf ausführlich dargestellt. Außerdem lernen Sie Stammdaten und Grundeinstellungen sowie Prüfplanung und Dokumentenverwaltung kennen.
Prüfergebnis und Kundenkommunikation
Schauen Sie der Autorin bei der Zeugnis- und Meldungserstellung über die Schulter: Sie erläutert alle Funktionen und Formen der Qualitätsmeldung und zeigt Ihnen, wie Sie die verfügbaren Möglichkeiten zur Auswertung nutzen.
Praxisnah und umfassend
Jeder Schritt wird mit Praxisbeispielen und Screenshots illustriert. Sie erhalten konkrete Hilfestellung nicht nur im Implementierungs- und Optimierungsprojekt, sondern auch im laufenden Betrieb.
Yvonne Lorenz ist seit vielen Jahren SAP-Beraterin für die Komponente QM. Neben allen Tätigkeiten in einem Projekt, wie der Blueprinterstellung, dem Customizing sowie den Schulungen der Anwender führt sie auch die Formulargestaltung durch, übernimmt die QM-Entwicklungen und betreut die Datenübernahme.
Danksagung. 19
Einleitung. 21
TEIL I Stammdaten und Grundeinstellungen. 29
1. Überblick über die Qualitätsprozesse. 31
1.1. Prüfungen in der logistischen Kette. 31
1.2. Reklamationsbearbeitung. 36
1.3. Zeugnisabwicklung. 39
1.4. Prüfmittelverwaltung. 40
1.5. Qualitätskosten. 40
1.6. Audit-Management. 41
1.7. FMEA/Produktionslenkungsplan. 42
1.8. Stabilitätsstudie. 43
1.9. Wiederkehrende Prüfung. 43
2. Grundeinstellungen im Customizing. 45
2.1. Voreinstellung auf Mandantenebene. 45
2.2. Voreinstellungen auf Werksebene. 48
2.3. Aktivierung der Erweiterungspakete. 51
3. Grunddaten. 53
3.1. Vorüberlegung. 54
3.2. Stichprobenplan. 54
3.3. Stichprobenverfahren. 57
3.4. Dynamisierungsregel. 63
3.5. Prüfmethode. 68
3.6. Prüfmerkmal/Klassenmerkmal. 75
3.7. Katalog. 83
4. Logistik-Stammdaten. 91
4.1. Materialstamm. 91
4.2. Q-Infosatz Beschaffung. 104
4.3. Q-Infosatz Vertrieb. 107
4.4. Arbeitsplatz. 109
5. Prüfplanung. 111
5.1. Plantypen. 111
5.2. Prüfplan. 113
5.3. Standardplan. 133
5.4. Arbeitsplan/Linienplan. 135
5.5. Prüfpunkt aktivieren. 137
5.6. Planungsrezept. 140
5.7. Materialspezifikation. 142
5.8. Engineering Workbench. 144
5.9. Allgemeine Funktionen zum Prüfplan. 149
5.10. Änderungsdienst. 152
5.11. Customizing. 155
6. Dokumentenverwaltung. 159
6.1. Dokumenteninfosatz. 160
6.2. Materialstamm. 162
6.3. Prüfmethode. 164
6.4. Lieferbedingung. 164
6.5. Lieferantenvereinbarung. 166
6.6. Kundenvereinbarung. 167
6.7. Qualitätsmeldung. 168
6.8. Kataloge. 169
6.9. Prüflos. 171
6.10. Customizing. 171
6.11. Objekte zum Dienst. 173
TEIL II Prüfungen und Prüfablauf. 177
7. Prüfablauf. 179
7.1. Übersicht über den Prüfablauf. 179
7.2. Ereignis der Prüfloserzeugung. 181
7.3. Funktionen im Prüflos. 189
7.4. Ergebniserfassung. 193
7.5. Fehlererfassung. 211
7.6. Verwendungsentscheid. 217
7.7. Langzeitprüfung. 228
7.8. Serialnummer. 230
7.9. Prüfung mit Handling Unit. 233
8. Weitere Funktionen in der Prüfabwicklung. 237
8.1. Probenverwaltung. 238
8.2. Dynamisierungen/Qualitätslage. 251
8.3. Multiple Spezifikation. 258
8.4. Subsystem -- Schnittstelle QM-IDI. 263
8.5. Formulare. 269
8.6. Ergebniskopie. 272
8.7. Digitale Signatur im Prüfablauf. 274
9. Qualitätsmanagement in der Beschaffung. 279
9.1. Beschaffungsdaten im Materialstamm. 280
9.2. Sperrfunktion. 281
9.3. QM-Steuerschlüssel. 283
9.4. Zeugnisabwicklung im Wareneingang. 285
9.5. QM-System. 295
10. Arbeit mit Chargen im Qualitätsmanagement. 301
10.1. Chargen anlegen. 302
10.2. Chargeneigenschaften. 303
10.3. Chargenklasse im Qualitätsmanagement. 307
10.4. Auswertung. 313
11. Qualitätsmanagement im Wareneingang. 321
11.1. Wareneingangsprüfung. 322
11.2. Erstmusterabwicklung. 325
11.3. Abnahmeprüfung. 329
11.4. Wareneingangsprüfung aus der Fremdbearbeitung. 332
11.5. Prüfung bei sonstigem Wareneingang. 335
11.6. Herstellerabwicklung. 336
12. Qualitätsmanagement in der Produktion. 345
12.1. Vorüberlegung. 346
12.2. Produktionsbegleitende Prüfung. 346
12.3. Prüfung beim Wareneingang aus der Produktion. 364
12.4. Prüfung zum Serienauftrag. 366
13. Wiederkehrende Prüfung/MHD-Überwachung von Chargen. 369
13.1. Manuelle MHD-Überwachung außerhalb des Qualitätsmanagements. 369
13.2. Voraussetzung für die MHD-Überwachung im Qualitätsmanagement. 371
13.3. Funktionen der Terminüberwachung und Einplanung als Job. 373
13.4. Beispiel: Prüfablauf. 377
14. Prüfung zur Lieferung. 381
14.1. Warenausgangsprüfung. 381
14.2. Prüfung zur Lieferung. 383
15. Zeitgesteuerte Prüfung/Prüfmittelverwaltung. 391
15.1. Stammdaten/Voraussetzung. 392
15.2. Ablauf der Prüfung. 404
15.3. Listen. 407
15.4. Customizing. 408
15.5. Ausblick und Alternativen. 409
16. Stabilitätsstudie. 411
16.1. Stammdaten. 412
16.2. Customizing. 416
16.3. Ablauf. 417
16.4. Auswertung. 429
17. Ergänzende Prüfungen. 433
17.1. Prüflos mit Q-Bestand bei Aktivierung des Qualitätsmanagements. 433
17.2. Prüfung bei einer Umlagerung. 435
17.3. Prüfung bei einer Retoure vom Kunden. 436
17.4. Audit-Prüfung. 440
17.5. Prüfung von Proben. 443
17.6. Prüfung aus einem EWM-System. 446
17.7. Sonstige Prüfung. 457
TEIL III Prüfergebnis und Kundenkommunikation. 459
18. Zeugnis. 461
18.1. Zeugnisvorlage. 462
18.2. Manuelle Ausgabe. 472
18.3. Zeugnis zur Lieferung. 478
18.4. Archivanzeige. 482
19. Qualitätsmeldung. 485
19.1. Allgemeine Funktionen. 486
19.2. Arbeit mit Arbeitsvorräten. 511
19.3. Beispiele: Meldungsablauf. 519
19.4. Customizing. 544
19.5. Genehmigungspflicht/Signaturstrategie. 557
19.6. Formularübersicht. 560
19.7. SAP Quality Issue Management. 561
20. Qualitätskosten. 579
20.1. Prüfkosten. 579
20.2. Fehlerkosten. 591
TEIL IV Auswertungen und Anpassungen. 595
21. Audit-Management, FMEA und Produktionslenkungsplan. 597
21.1. Audit-Management. 598
21.2. Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA). 606
21.3. Produktionslenkungsplan. 636
21.4. Geschäftspartner anlegen. 642
22. Qualitätslenkung/Auswertung. 645
22.1. Auswertung aus Originalbelegen. 646
22.2. Kennzahlen im QMIS. 660
22.3. Lieferantenbeurteilung. 683
22.4. Wichtige Übersichten anderer Module. 687
23. Unterstützende QM-Funktionen. 691
23.1. Anwenderstatus. 692
23.2. SAPoffice. 699
23.3. Abteilungen einrichten. 701
23.4. SAP Business Workflow im Qualitätsmanagement. 703
23.5. Maßeinheiten ergänzen. 704
23.6. Hilfefunktionen im SAP-System. 707
24. Systemanpassungen. 711
24.1. SAP-Erweiterungspakete. 711
24.2. SAP-Erweiterungen/User-Exits. 716
24.3. Business Add-ins. 718
A. Transaktionen und Menüpfade. 723
B. Typische Fehler bei der Arbeit mit Prüflosen. 735
C. Die Autorin. 739
Index. 743
| Erscheint lt. Verlag | 26.10.2015 |
|---|---|
| Reihe/Serie | SAP PRESS |
| Verlagsort | Bonn |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 168 x 240 mm |
| Gewicht | 1390 g |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik ► Netzwerke |
| Informatik ► Weitere Themen ► SAP | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Logistik / Produktion | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Audit-Management • Chargenverwaltung • Einkauf • FMEA • Lagerverwaltung • Logistik • Produktion • Prüfmittelverwaltung • Prüfmittelverwaltung • QM • Qualitätskosten • Qualitätslenkung • Qualitätsmanagement • Qualitätsmeldung • Qualitätsrüfung • Qualitätskosten • Qualitätslenkung • Qualitätsmanagement • Qualitätsmeldung • Qualitätsrüfung • Quality Issue Management • Reklamation • SAP ERP • SAP R/3 • Stabilitätsstudie • Stabilitätsstudie • Supply Chain Management |
| ISBN-10 | 3-8362-3786-5 / 3836237865 |
| ISBN-13 | 978-3-8362-3786-4 / 9783836237864 |
| Zustand | Neuware |
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