Blick ins Buch

Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken

Ein Leitfaden für die Praxis

Martin Eichhorn (Autor)

Buch | Hardcover

X, 190 Seiten

2015 | 3., überarb. und erw. Aufl.
De Gruyter Saur (Verlag)
978-3-11-037755-2 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Inhaltsverzeichnis (PDF)

Artikel merken

Dieser Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die in öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken mit Konflikt- und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Prävention im Blick und beleuchtet Lösungswege. Der Verfasser greift bibliothekstypische Probleme auf und gibt wertvolle Hinweise beispielsweise zum Umgang mit aufbrausenden Nutzern, anstrengenden Jugendgruppen, mit suchtkranken oder psychisch auffälligen Nutzern. Das Buch beschäftigt sich des Weiteren mit verschiedenen Deliktarten wie Diebstahl, Sachbeschädigung und Beleidigung. Der Verfasser gibt ebenfalls Kommunikationstechniken und Formulierungshilfen an die Hand und liefert praktische Tipps zur Eigensicherung bei tätlichen Angriffen. Diese 3., überarbeitete und erweiterte Auflage umfasst sechs neue Kapitel, darunter drei Gastbeiträge. "Ein Buch von allgemeiner Bedeutung." Uwe Füllgrabe, Kriminalistik 6 (2007) "Der Leitfaden hält für die Praxis verwertbare Handlungsansätze zum Umgang mit den Wenigen, die unsere Nerven und im Extremfall unsere Gesundheit gefährden, bereit. Die Tipps lohnen die Lektüre." Tom Becker, BuB 10 (2006)

Martin Eichhorn, zertifizierter Trainer, Berlin.

Erscheint lt. Verlag	17.4.2015
Verlagsort	Basel/Berlin/Boston
Sprache	deutsch
Maße	155 x 230 mm
Gewicht	409 g
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Buchhandel / Bibliothekswesen
Schlagworte	Bibliotheken • Conflict Situations • Conflict situations; prevention • Gefahr • Konflikt • Konfliktsituation • Prävention • prevention
ISBN-10	3-11-037755-1 / 3110377551
ISBN-13	978-3-11-037755-2 / 9783110377552
Zustand	Neuware