Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb
Springer Gabler (Verlag)
978-3-658-37263-7 (ISBN)
- Roadmap für nachhaltige Kundenbeziehungen im B2B
- So machen Sie Ihre Kompetenz zum Wettbewerbsvorteil Ihrer Kunden - und sich unersetzbar
- Mit Beispielen, Tipps und Checklisten
Dieses Buch bietet Mitarbeitern und Führungskräften im Vertrieb einen klar definierten Prozess, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen entlang der Account Journey aufzubauen. Anhand einer strukturierten Methode erfahren Sie, wie Sie sich von Anfang an erfolgreich aufstellen, Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, Marktanteile erhöhen und mehr Umsatz generieren.
Im B2B-Vertrieb geht es heute nicht mehr primär darum, nur die Probleme des Kunden zu lösen und sein Budget abzuschöpfen. Erfolgsentscheidend ist, dass Sie Ihrem Kunden die richtigen Fragen stellen, seine Strategie in allen Facetten verstehen und ihm mit Ihrem Angebot helfen, seine Ziele zu erreichen – nur so kann eine fruchtbare und langjährige Partnerschaft auf Augenhöhe entstehen. Wenn Sie Ihre Botschaften an diesen Zielen ausrichten, generieren Sie maßgeschneiderten Kundenwert, und der Kunde wird nicht anders können, als Ihr Angebot anzunehmen. Dieser Paradigmenwechsel soll es Kunden leichter machen zu kaufen, und er kann maßgeblich dazu beitragen, dass Account-Manager im B2B langfristig ihren Umsatz erhöhen.
Das Buch bietet praktische Tools und einen Plan, mit dem Vertriebsmitarbeiter erfolgreich agieren und Führungskräfte ihre Teams zielgerichtet führen können
Hans-Peter-Neeb, Dipl.-Ing., ist Partner bei der Strategie- und Managementberatung STRATECO, verantwortlich für die Beratung im Bereich Marketing, Vertrieb und Wachstumsstrategien. Er berät seit mehr als 15 Jahren Unternehmen aus allen Branchen in den Themenfeldern Kundengewinnung, Kundenbindung, CRM, Customer Experience - insbesondere mittels Analyse und Nutzung von Daten - sowie der Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen.
Die neue Denkschule im Vertrieb
Vertriebskultur und -prozesse
Key Account Management im B2B
Account-Auswahl
Strategievergleich Kundenunternehmen - Anbieterunternehmen
Kernnutzen, Kernbotschaften, Win-Loss-Analyse, Werteversprechen
Top-Executive-Relationship-Programm
Analysen zum Account-Status.
"... Für Fach- und Führungskräfte, die in eine Vertriebsrolle wechseln, ist das Buch ein guter Einstieg." (Die Presse, 25. Oktober 2022)
“... Für Fach- und Führungskräfte, die in eine Vertriebsrolle wechseln, ist das Buch ein guter Einstieg.” (Die Presse, 25. Oktober 2022)
| Erscheinungsdatum | 09.07.2022 |
|---|---|
| Zusatzinfo | 98 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 168 x 240 mm |
| Gewicht | 438 g |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Account Journey • Account Management • B2B-Vertrieb • Key Account Management • Kunden analysieren • Kundenmanagement Buch • Kundenwert generieren • Mehrwert generieren im Vertrieb • Umsatz steigern • Vertrieb • Win-Loss-Analyse |
| ISBN-10 | 3-658-37263-X / 365837263X |
| ISBN-13 | 978-3-658-37263-7 / 9783658372637 |
| Zustand | Neuware |
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