Next Level Sales (eBook)
240 Seiten
Wiley-VCH GmbH (Verlag)
978-3-527-83636-9 (ISBN)
"Next Level Sales" ist ein Leitfaden für den Umbau eines analog orientierten Vertriebs in einen virtuellen/digitalen Vertrieb. Christopher Held stellt die strategisch notwendigen Schritte für solch einen Umbau dar und erklärt eine potenzielle Implementierung Schritt für Schritt. Von einem Piloten mit einem kleinen Teil des Vertriebsteams bis zum Roll-out für eine gesamte Vertriebsmannschaft deckt das Buch alle Facetten ab. Auch der zugehörige Change-Management-Prozess wird erläutert. Christopher Held gibt Vertrieblern und deren Managern Tipps und Tricks an die Hand, mit denen sie diesen Weg erfolgreich gestalten können.
"Next Level Sales" ist geprägt von vielen Praxiserfahrungen und Fallbeispielen während der COVID-19-Krise und davor. Es enthält viele Abbildungen und Erläuterungen aus dem "echten" (Vertriebs-)Leben.
Das Buch von Christopher Held ist branchenübergreifend einsetzbar und legt den Fokus auf den B2B (Business to Business)-Vertrieb, deckt aber auch relevante B2C (Business to Customer)-Thematiken ab. Die dargestellten Methoden und Techniken können auch auf verwandte Gebiete wie Marketing, Customer Care und Service angewandt werden.
Christopher Held ist einer der führenden Experten für das Thema Inside Sales / Next Level Sales (virtueller/remote Vertrieb).
"... Für Fach- und Führungskräfte im Vertrieb ein guter Leitfaden zur Etablierung eines virtuellen Verkaufs."
(getAbstract im November 2021)
| Erscheint lt. Verlag | 10.9.2021 |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Absatzprognose • Aussendienst • Außendienst • Change • Changemanagement • Change Management • Corona • digital • Digitale Medien • digitale Transformation • Digitalisierung • Kontakt • Kundenakquise • Kundenbesuch • Kundenbetreuung • Kundenbindung • Kundendienst • Kundengespräch • Kundengewinnung • Kundenkontakt • Kundenservice • Marketing u. Vertrieb • Produkt • Reise • Sales • Strategie • Team • Teamentwicklung • Teamführung • Teamorganisation • Umsatz • Verkaufsleitung • Vertreter • Vertrieb • Vertriebsmitarbeiter • Wirtschaft u. Management |
| ISBN-10 | 3-527-83636-5 / 3527836365 |
| ISBN-13 | 978-3-527-83636-9 / 9783527836369 |
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