Synchronisieren ist das Neue Selling
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-33845-9 (ISBN)
Aus dem Inhalt
- Die größten Herausforderungen in B2B-Vertrieb, -Marketing und -Service
- Die 7 Hebel, um erfolgreiche Marktbearbeitungs-Teams zu bilden: Buying und Selling-Journey synchronisieren, die neue Organisation der Teams in einer Kundenzentrierten Marktbearbeitung; Planung, Reporting, Anforderungsprofile, KPIs, Entlohnungssysteme justieren; der Beitrag des Marketings; die neue Rolle der Führungskräfte; wie das Team zusammenwächst
- Mit ausführlichem Fallbespiel eines mittelständischen Familienunternehmens
Dr. Matthias Huckemann, Geschäftsführer der Mercuri International Deutschland GmbH. Mercuri hilft national wie international seinen Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung von Marktbearbeitungskonzepten. Matthias Huckemann ist Autor verschiedener Fachbücher wie: Messen Messbar Machen, Verkaufsprozess-Management, Euro-Preis-Marketing, Umsetzung von Preisstrategien, Sales Excellence Development. Er hat mit Prof. Dr. Christian Belz von der Ruhr-Universität Bochum verschiedene Studien rund um den Vertrieb durchgeführt.
Stephanie Mey, Jahrgang 1970, ist seit April 2000 bei der BEGO in Bremen in verschiedenen Positionen im Vertrieb tätig. Seit 2013 ist sie im Vertriebsmanagement unter anderem für die Implementierung, den Ausbau und das Controlling von Vertriebsprozessen und deren Einbindung im CRM System zuständig. Darüber hinaus koordiniert sie Vertriebsprojekte und deren Integration ins Tagesgeschäft mit den beteiligten Stakeholdern. Aktuell arbeitet sie an der Implementierung eines Kunden-Service-Centers, das die bisher autark agierenden Abteilungen mit Kundenkontakt im BEGO Headquarter in ein crossfunktionales Marktbearbeitungsteam zusammenführen wird.
Märkte zentriert bearbeiten, um Kunden zu begeistern.- Die größten Herausforderungen in der Praxis.- Umsetzen der Kundenzentrierten Marktbearbeitung - 7 Hebel zum richtigen Synchronisieren.- Hebel 1: Wie kaufen unsere Kunden ein: Die Buying Journey definieren.- Hebel 2: Wie wir verkaufen werden: Die Selling Journey ausrichten.- Hebel 3: Wie wir die Kundenzentrierte Marktbearbeitung organisieren.- Hebel 4: Wie wir auf Kurs bleiben: Planung, Reporting, Anforderungsprofile, KPIs, Entlohnungssysteme justierenHebel 5: Wie das Marketing unterstützen kann.- Hebel 6: Wie wir Führungskräfte zum Dirigenten entwickeln.- Hebel 7: Wie wir als Team zusammenwachsen.- Praxisfall BEGO: Vom Silodenken zur synchronen Marktbearbeitung.
| Erscheinungsdatum | 21.06.2021 |
|---|---|
| Zusatzinfo | XVIII, 105 S. 26 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 148 x 210 mm |
| Gewicht | 171 g |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | content marketing vertrieb • crossfunktionale Teams im Verkauf • Customer Service Organisation • Definition der Buying Journey • Kundenzentrierte Marktbearbeitung • Marketing in Vertrieb integrieren • Marktbearbeitungsteams erfolgreich machen • Remote Leadership • Remote Selling • Remote-Vertrieb • Zusammenarbeit Marketing Vertrieb Kundendienst und Innendienst |
| ISBN-10 | 3-658-33845-8 / 3658338458 |
| ISBN-13 | 978-3-658-33845-9 / 9783658338459 |
| Zustand | Neuware |
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