Blick ins Buch

Die Agentur-Kunde-Beziehung: erfolgreich durch Perspektivwechsel

Neun Schritte zu mehr Klarheit, Kreativität und Effektivität

Mirjam Jentschke, Cornelia Kunze (Autoren)

Buch | Softcover

XIII, 228 Seiten

2021 | 1. Aufl. 2021
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-33426-0 (ISBN)

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Dieses Buch beschreibt, wie die Zusammenarbeit zwischen Agenturen und ihren Kunden in neun Schritten effektiver, langfristiger und motivierender gestaltet werden kann. Zwar verfolgen meist beide Seiten dieselben Ziele, doch häufig fehlt es an einem gemeinsamen Verständnis über den Weg dorthin. Insbesondere aber in volatilen Zeiten ist eine vertrauensvolle Beziehung wichtig, die sich gegenseitig nährt und dadurch zu besseren Ergebnissen führt.
Die Autorinnen - selbst viele Jahre in einer Agentur-Kunde-Beziehung - beschreiben aus ihrer jeweiligen Perspektive, wie beide Seiten den Partner besser verstehen lernen. Sie zeigen, welche kulturellen, prozessualen und strukturellen Bedingungen auf Unternehmens- und Agenturseite erfüllt werden müssen, sodass sich beide Seiten als Gewinner fühlen. Neben Agenturpitch, Briefing, Budgetverhandlung, Feedback- und Kreativprozesse werden auch der Faktor Mensch und mögliche Wege aus einer Beziehungskrise beleuchtet.Extra: Zahlreiche Interviews mit hochkarätigen Vertretern von Agentur- und Unternehmensseite.
"Das Buch ist mehr als nur ein Leitfaden und Praxisratgeber: Es inspiriert zum Perspektivwechsel, sodass aus einer Auftraggeber-Auftragnehmer-Beziehung eine leistungsfähige, agile Partnerschaft auf Augenhöhe werden kann." Florian Haller, CEO Serviceplan Group

Interviews mit:

Andreas Bartels
Boris Dolkhani
Dr. Alexander Dony
Gabriele Hässig
Tobias Jung
Mirko Kaminski
Björn Loose
Nelli Louloudi
Marcel Loko
Lisa Sepulveda
Irene Shum
Kok Kuan Tan

Dr. Mirjam Jentschke ist Head of Global Brand Equity einer global führenden Konsumgütermarke und Hochschuldozentin.
Cornelia Kunze ist Inhaberin einer globalen Kommunikationsberatung und hat über 30 Jahre internationale Kunden-Etats und Teams in Europa, USA und Asien geführt.

Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunde.- Agentur- und Kundenauswahl, Agenturmodelle.- Wirtschaftliche Rahmenbedingungen.- Faktor Mensch, Onboarding und Knowledge-Transfer.- Aufgabenstellung, Kreativität und Feedback.- Wege aus der Beziehungskrise.- Die Zukunft der Agentur-Kunde-Beziehung.

"... Das Buch ist für diejenigen relevant, die bisher wenig Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen haben oder die die Zusammenarbeit verbessern wollen. Für Dienstleister sind vor allem die Interviews mit Unternehmensleuten ... interessant. Hilfreich sind die Interviews mit internationalen Expertinnen und Experten ..." (KOM Magazin für Kommunikation, Heft 2, 2021)

“... Das Buch ist für diejenigen relevant, die bisher wenig Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen haben oder die die Zusammenarbeit verbessern wollen. Für Dienstleister sind vor allem die Interviews mit Unternehmensleuten … interessant. Hilfreich sind die Interviews mit internationalen Expertinnen und Experten ...” (KOM Magazin für Kommunikation, Heft 2, 2021)

Erscheinungsdatum	11.07.2021
Zusatzinfo	XIII, 228 S. 31 Abb., 11 Abb. in Farbe.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	320 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Schlagworte	Agenturführung • Agenturmanagement • Briefing • Kommunikation • Kreativagentur • Markenführung • Optimale Zusammenarbeit Agentur Unternehmen Buch • Pitch • PR-Agentur, • Werbeagentur • Wie arbeiten Agenturen und Kunden am besten zusammen?
ISBN-10	3-658-33426-6 / 3658334266
ISBN-13	978-3-658-33426-0 / 9783658334260
Zustand	Neuware