Testen im Dialogmarketing
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-31333-3 (ISBN)
Im Kapitel zur Durchführung der Tests lässt sich der Rückgriff auf mathematische Formeln nicht vermeiden. Doch auch ohne Formelverständnis lassen sich alle Berechnungen mit Hilfe der verschiedenen Excel-Tools zu diesem Buch einfach nachvollziehen.
lt;p>Prof. Dr. Peter Lorscheid ist als Senior Projektleiter bei der mar,an,con GmbH in Bonn tätig. Er unterstützt mit Datenanalyse- und Beratungsprojekten zahlreiche Unternehmen bei der Optimierung ihrer Dialogkommunikation. Zuvor hat er beim Siegfried Vögele Institut den Researchbereich Dialogmarketing verantwortet. Neben Grundlagenstudien zur strategischen Entwicklung des Dialogmarketing-Portfolios der Deutschen Post war er beim SVI über 10 Jahre für Analyse- und Beratungsprojekte in den Bereichen CRM, Kundenzufriedenheit und Dialogcontrolling zuständig. Bis 2007 übte der gelernte Diplom-Statistiker eine langjährige Lehr- und Forschungstätigkeit an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf aus, die er seitdem nebenberuflich weiterführt.
Mit Kennzahlen den Kampagnenerfolg messen
Vom Optimierungsansatz zum Testdesign
A-B-Tests durchführen und interpretieren
Der Weg zur praktischen Umsetzung
| Erscheinungsdatum | 24.12.2020 |
|---|---|
| Zusatzinfo | 50 s/w Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 168 x 240 mm |
| Gewicht | 156 g |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Customer-Relation-Marketing • Dialogmarketing - Buch • Dialogmarketing - Statistik • Dialogmarketing - Testdesign • Dialogmarketing und Controlling • Direktmarketing • Messung der Werbewirkung • Micromarketing |
| ISBN-10 | 3-658-31333-1 / 3658313331 |
| ISBN-13 | 978-3-658-31333-3 / 9783658313333 |
| Zustand | Neuware |
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