Feedbackinstrumente im Unternehmen

Grundlagen, Gestaltungshinweise, Erfahrungsberichte

Ingela Jöns, Walter Bungard (Herausgeber)

Buch

XVIII, 467 Seiten

2018 | 2., akt. u. erw. Aufl. 2018
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-20758-8 (ISBN)

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Ohne Feedbackinstrumente (Mitarbeiterbefragungen, Vorgesetztenbeurteilungen) können Organisationen nicht effektiv gestaltet werden, sie sind ein notwendiger Bestandteil eines kontinuierlichen Prozess-Controllings - und dies ist das erste Buch über Feedback-Instrumente insgesamt.

Organisationen sind nur existenzfähig, wenn die Rückkopplungsschleifen aus der internen und externen Umwelt funktionstüchtig sind. Dies gilt erst recht für Unternehmen in sich rasch wandelnden Märkten und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Die verschiedenen Feedbackinstrumente müssen dabei in eine Gesamtstrategie integriert werden.
Dieses Buch behandelt umfassend notwendige Feedbackinstrumente und Feedbackprozesse in Unternehmen. Das Autorenteam gibt konkrete Gestaltungshinweise und schildert Beispiele aus verschiedenen Organisationen wie Industriebetrieben, Krankenhäusern und Banken: - Typische Feedbackinstrumente: Mitarbeiterbefragung, Mitarbeitergespräche, Vorgesetztenbeurteilung, 360-Grad-Feedback, Teamfeedback- Gestaltungsfelder: Feedbackworkshops und nachhaltige Prozesse, technische Befragungstools und Erhebungsformen, Rechte der Mitarbeiter und Mitbestimmung des Betriebsrats- Erfahrungsberichte: MVV Energie AG, Stadtverwaltung Mannheim, Fraunhofer-Gesellschaft, BBBank eG und andere

lt;b>Prof. Dr. Ingela Jöns ist Professorin für Arbeits- und Organisationspsychologie an der Universität Mannheim und leitet das Institut für organisationspsychologische Beratung in Dossenheim. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Gruppenarbeit und Teamentwicklung, Führungsfeedback und -wandel, Mitarbeiterbefragungen und Veränderungsprozesse sowie Kulturwandel bei Fusionen.Prof. Dr. Walter Bungard ist emeritierter Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschafts- und Organisationspsychologie an der Universität Mannheim. Seine Forschungsschwerpunkte sind Einführung neuer Technologien in der Arbeitswelt, Belastungen am Arbeitsplatz und Mitarbeiterbefragungen.Die Mitautoren sind Experten und Praktiker aus renommierten Instituten und Unternehmen.

Grundsatzfragen zu Feedback in Organisationen.- Typische Feedbackinstrumente.- Gestaltungsaspekte und Problemfelder.- Erfahrungsberichte zu Feedbackinstrumenten.

"... Dieses Buch befasst sich mit Rückmeldungen, Rückoppungen und Reaktionen der unterschiedlichsten Art. Feedback-Instrumente für Unternehmen werden in ihrer vollen Breite dargestellt. ... leistet das Buch einerseits eine Bestandsaufnahme und andererseits auch eine Aufarbeitung der Thematik durch eine tiefere Auseinander setzung. ... Insgesamt ein anspruchsvolles Buch, die Einzel beiträge sind tief strukturiert und übersichtlich gestaltet, zahlreiche Abbildungen veranschaulichen Sach verhalte oder Zusammenhänge." (Controlling Online-Literaturforum, haufe.de, 25. November 2019)
"... Die Themenvielfalt und die kurze, aber inhaltsreiche Darbietung der Themen ... macht das Buch zu einem wichtigen Begleiter für Führungskräfte im Service, die intensiv in Personalprozesse eingebunden sind und diese mitgestalten wollen." (Service Today, kvd.de, 2018)

Erscheinungsdatum	14.05.2018
Zusatzinfo	XVIII, 467 S. 49 Abb. Book + eBook.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Gewicht	937 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
Schlagworte	360-Grad-Feedback • Erfahrungsberichte Feedbackgespräche • Feedbackgespräche • Feedbackinstrumente • Feedbackworkshops • Mitarbeiterbefragung • Mitarbeiterbeurteilung • Mitarbeitergespräche • Mitbestimmung des Betriebsrats • Rechte der Mitarbeiter • Teamfeedback • Vorgesetztenbeurteilung
ISBN-10	3-658-20758-2 / 3658207582
ISBN-13	978-3-658-20758-8 / 9783658207588
Zustand	Neuware