Blick ins Buch

Praxiswissen E-Commerce

Das Handbuch für den erfolgreichen Online-Shop

Tobias Kollewe, Michael Keukert (Autoren)

Buch | Hardcover

XVIII, 710 Seiten

2016 | 2., aktualisierte und stark erweiterte Auflage
O'Reilly (Verlag)
978-3-96009-022-9 (ISBN)

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2., aktualisierte und stark erweiterte Auflage des Standardwerks.

Wie baut man einen Onlineshop auf und wie wird man damit erfolgreich? Die Autoren Tobias Kollewe und Michael Keukert erläutern in diesem umfassenden Handbuch sehr praxisnah, welche Schritte notwendig sind, um sich mit dem eigenen Onlineshop erfolgreich am Markt zu etablieren.

Beschrieben werden Aufbau und Betrieb von Onlineshops, von der grundlegenden Planung über die tägliche Arbeit bis hin zum Onlinemarketing. E-Commerce-Einsteigern bietet dieses Buch eine effektive Entscheidungsgrundlage für die eigene Shopstrategie.

Fortgeschrittene und Profis nutzen es als Nachschlagewerk und – Dank der vielen Praxisbeispiele – als Ideensammlung für den eigenen Shop.

Shop-Planung und -Konzeption
Die Autoren unterstützen Sie dabei, den Start des Onlineshops optimal vorzubereiten, denn zu diesen Themen müssen vorab wichtige Entscheidungen getroffen werden:

Businessplan, Zielgruppe
Auswahl von Shopsystem, Agentur und Domainnamen
Warenwirtschaft und Versandhandelssoftware
Zeitplanung

Rund um den Kaufprozess
Der eigentliche Kaufvorgang ist das Herzstück des Onlineshops. Hier dreht sich alles um die Inhalte Ihres Shopsystems:

Shopdesign und -struktur
optimale Produktpräsentation
Checkout-Prozess, Logistik
Zahlungsabwicklung und Zahlungsausfall
rechtliche Aspekte des Onlinehandels

Marketing und Erfolgsmessung
Der Shop ist fertig – und nun? Das Buch bietet jede Menge Ideen und Vorschläge für Marketingaktionen und guten Service, die den Besucherzustrom ansteigen lassen:

Kundenservice und -beziehung
Print- und Onlinewerbung, E-Mail-Marketing, Social Media
Google AdWords und Google Products
Shop- und Produktbewertungen, Gutscheine
Controlling, Internationalisierung

Tobias Kollewe ist Onlineshop-Experte und Unternehmensberater, ausgezeichnet mit dem Innovationspreis E-Commerce, Gründer des E-Commerce-Spezialisten AIXhibit und strategischer Beirat.

Michael Keukert ist Onlinemarketing-Spezialist mit dem Schwerpunkt E-Commerce und seit mehr als einem Jahrzehnt als Berater für Onlineshop-Projekte tätig.

Erscheinungsdatum	23.08.2016
Reihe/Serie	O'Reilly Basics
Verlagsort	Heidelberg
Sprache	deutsch
Maße	165 x 240 mm
Gewicht	1286 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Schlagworte	E-Business • E-Commerce • E-Commerce; Einführung • E-Commerce; Einführung • E-Shop • Existenzgründung; Ratgeber • Existenzgründung; Ratgeber • Magento • Marketing • Online-Marketing • Online-Shop • Online-Shop; Ratgeber • Oxid • Webshop
ISBN-10	3-96009-022-6 / 3960090226
ISBN-13	978-3-96009-022-9 / 9783960090229
Zustand	Neuware