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Handbook of Research on Leveraging Consumer Psychology for Effective Customer Engagement -

Handbook of Research on Leveraging Consumer Psychology for Effective Customer Engagement

Norazah Mohd Suki (Herausgeber)

Buch | Hardcover
363 Seiten
2016
IGI Global (Verlag)
978-1-5225-0746-8 (ISBN)
CHF 397,95 inkl. MwSt
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Consumer behavior is becoming increasingly complex in the current global market. A broader understanding of the psychologically-driven motivation of consumers and characteristics of the consumer decision-making process is vital for effective customer engagement in the global economy.

The Handbook of Research on Leveraging Consumer Psychology for Effective Customer Engagement provides current research on topics relevant to consumer beliefs, feelings, attitudes, and intentions and how best to utilize this research improving consumer appeal and relationships. Emphasizing critical topics in the field of consumer behavior research, this publication is a comprehensive resource for marketing professionals, managers, retailers, advertising executives, scholars, and graduate-level students in marketing, psychology, and MBA programs.

Norazah Mohd Suki, Universiti Malaysia Sabah, Malaysia.

Erscheinungsdatum
Reihe/Serie Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-Services
Verlagsort Hershey
Sprache englisch
Maße 152 x 229 mm
Gewicht 1260 g
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
ISBN-10 1-5225-0746-9 / 1522507469
ISBN-13 978-1-5225-0746-8 / 9781522507468
Zustand Neuware
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