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Web Fatale

Usability, User Experience und Interaktion

(Autor)

Buch | Softcover
348 Seiten
2016
Rheinwerk (Verlag)
978-3-8362-3898-4 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Web Fatale - Johannes Ippen
CHF 48,85 inkl. MwSt
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Sie wollen aus der Flut der Online-Angebote herausstechen? Dann sollten Sie Ihre Nutzer verführen!

Sie brauchen das gewisse Etwas, das aus einer »schönen« Website oder Web-App eine zum Verlieben macht.
Gewitzt und originell zeigt Ihnen dieses Buch, wie Sie diese anspruchsvolle Design-Aufgabe lösen und digitale Produkte gestalten, die Nutzer auf allen Ebenen überzeugen.

Lernen Sie, wie Sie die Usability ihrer Website perfektionieren und den Website-Besuch zu einem rundum gelungenen Erlebnis gestalten: Für Websites und Web-Apps, die jeder besuchen und niemand verlassen will!
  • Prinzipien und Grundlagen verführerischen Webdesigns
  • Web-Produkte gestalten, die auf ganzer Linie überzeugen
  • Usability, User Experience und Interaktion

Wie Ihre User ticken – und Sie!
Was hat die Duftkerzen-Abteilung von IKEA mit gutem Webdesign zu tun? Warum sollte Ihre Website auch nach 3-4 Bier gut bedienbar sein? Und was ist eigentlich von Klickködern zu halten? (Spoiler: Nicht viel). In diesem Buch lernen Sie die Prinzipien und Grundlagen verführerischen Webdesigns kennen.

Für Websites und Web-Apps
Bei einem reizvollen Flirt mit Design, Marketing und Psychologie lernen Sie hier, warum wir von Facebook, Amazon, Instagram & Co. nicht die Finger lassen können – und wie Sie das bei ihrer Website und Web-App auch schaffen! Denn Verführung im Internet bedeutet nicht den »schnellen Aufriss«, sondern eine lange und nachhaltige Beziehung zu etablieren.

Kleine Lektionen der Verführung
Dieses Buch wird Ihnen dabei helfen, außergewöhnliche Websites zu planen, zu gestalten und zu entwickeln; Websites, die aus der Masse herausstechen. Sie werden die hohe Kunst der Verführung lernen, Sie werden erfahren, was es heißt, mit Besuchern zu flirten und wie Sie aus einfachen Besuchern loyale Nutzer machen, die regelmäßig und gerne wiederkommen.

Themen sind insbesondere:
Usability, User Experience und Interaktionsdesign für Websites und Web-Apps
Social Media- und Marktstrategien
Contentstrategie, Wording, Personas und User Insights
Verführerische Designmuster und Dark Patterns
Nutzerbindung: Vom User zum Fan
Gamification: Von Badges, FarmVille-Effekten und Co.
Nutzertests auch mit kleinem Budget!
Do’s & Don’ts und praktische Checklisten

Johannes Ippen ist Designer aus Berlin. Er arbeitet beim Spieleentwickler Wooga und gründete das Thanksalot Design Collective. Sein täglich Brot: Marken- und Marketing-Design. In der Freizeit: Apps entwickeln und Webdesign natürlich.

Einleitung. 9

       Auf Websites verführen. 11

       Warum eigentlich Web Fatale?. 12

       Danke. 12

  Ein Auftritt mit Klasse: Usability. 13

       Drücken, drehen, schieben: die Oberfläche als Tor zum Anwender. 15

       Es hat Klick gemacht -- von Mäusen und Fenstern. 24

       Der Weg des geringsten Widerstands -- Fitts' Law. 32

       Keep it simple. 38

       Von Metaphern und Missverständnissen. 43

       Drücken, wischen, tippen. 49

  Das Spiel mit den Reizen: User Experience. 57

       Die Anatomie von Erlebnissen. 59

       Lies mich -- Consumption Design. 66

       Kauf mich -- Conversion Design. 73

       Bedien mich -- Complex Design. 80

       Interfaces, die Spaß machen. 85

       Chancen und Grenzen der Gamification. 91

  Doppelte Agenda: Nutzer (ver)führen. 97

       Von Köttbullar bis Hotdog -- das IKEA-Prinzip. 99

       'Du., äh, ich.' -- von der Kunst, die richtigen Worte zu finden. 113

       Navigation: Einfach und ganz schön komfortabel. 116

       Die 7 ± 2-Regel: Miller's Law. 123

       Onlineformulare: reduziert und im richtigen Flow. 126

       Onboarding -- aller Anfang ist schwer. 131

  Um Kopf und Kragen: Nutzerbindung. 139

       'Alle ist der größte Niemand': Blind Date mit der Zielgruppe. 141

       Personas -- das zweite Date. 146

       Und täglich grüßt das Murmeltier -- Daily Active Users. 152

       Positive Verstärkung -- ein Ausflug in die Verhaltenspsychologie. 156

       Contentstrategie -- Inhalte schmackhaft machen. 160

       Aus Nutzern Fans machen. 163

       Gamification in der Praxis. 170

  Hinreißende Absätze: Marktstrategien. 179

       Nicht nur was man sagt -- Tonalität. 181

       Deine Freunde finden's gut -- Social Proof. 191

       Lass uns in die Sterne schauen. 198

       Den richtigen Preis finden. 204

       Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. 216

       Komm doch wieder -- die Macht von Retargeting. 221

       Inhalt oder Werbung? Content-Marketing. 226

  Lass uns Freunde bleiben: Social Media. 235

       Der Nutzer als soziales Wesen. 237

       Soll ich? Die Wahl des richtigen Netzwerks. 240

       Welches Netzwerk darf es denn nun sein?. 246

       Social Media rocken -- so geht's richtig. 252

       Kommentare, Bewertungen und Shitstorms -- wie reagieren?. 259

       Erlebnisse mit Social Media -- Lernen von Oreo und Co. 267

  Bitte keine Stereotypen: Nutzertests. 285

       Dem Nutzer über die Schulter geschaut. 287

       Aufgaben statt Anweisungen. 291

       Guerillatests -- Ergebnisse mit kleinem Budget. 296

       Testen mit Prototypen. 302

       Tests richtig auswerten. 311

       Fifty-fifty: Optimieren mit A/B-Tests. 315

       Tracking: Ich weiß, wohin du klickst. 323

       Big Context: persönliche Erlebnisse generieren. 331

  Fazit. 337

       Bleib dran!. 341

  Index. 342

Erscheinungsdatum
Reihe/Serie Rheinwerk Design
Verlagsort Bonn
Sprache deutsch
Maße 190 x 240 mm
Gewicht 968 g
Einbandart kartoniert
Themenwelt Informatik Web / Internet Web Design / Usability
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Schlagworte Content • Gamification • Graphical interface • Gutes Webdesign • SEO • Usability • User Experience • User Interaktion • user interface • Web-Apps • Webdesign • Web Design • Webdesign Buch • Webdesign Einstieg • Webdesign Handbuch • Webgestaltung • Webseiten gestalten • Webseiten Konzeption • Website Handbuch • Website Konzept • Website Usability • Web Usability
ISBN-10 3-8362-3898-5 / 3836238985
ISBN-13 978-3-8362-3898-4 / 9783836238984
Zustand Neuware
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