Konsumentenverhalten

Werner Kroeber-Riel, Andrea Gröppel-Klein (Autoren)

Buch | Hardcover

XVIII, 888 Seiten

2013 | 10., überarbeitete, aktualisierte und ergänzte Auflage
Vahlen, Franz (Verlag)
978-3-8006-4618-0 (ISBN)

Infos

Das Standardwerk zum Konsumentenverhalten.
Profi-Wissen zum Konsumentenverhalten
Das als internationales Standardwerk bekannte Werk beschäftigt sich mit der Erklärung und Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. Es bietet einen Überblick über theoretische Ansätze und empirische Ereignisse der Konsumentenforschung.
Grundlagen der Konsumentenforschung
- Die Entwicklung der Konsumentenforschung
- Einführung in die Verhaltenswissenschaften und aktuelle Trends
- Wissenschaftstheoretische Überlegungen zur Konsumentenforschung
Psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens
- Das System der psychischen Variablen
- Aktivierende Prozesse
- Kognitive Prozesse
- Das Entscheidungsverhalten der Konsumenten
Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens
- Das System der Umweltvariablen: Erfahrungsumwelt und Medienumwelt
- Die Erfahrungsumwelt der Konsumenten
- Die Medienumwelt der Konsumenten
Konsumentenverhalten und Verbraucherpolitik
- Zum Problem der Konsumentensouveränität
- Verbraucherpolitik
Zielgruppe
Studierende, Dozenten, Marketingfachleute.

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Das als internationales Standardwerk bekannte Buch beschäftigt sich mit der Erklärung und Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. Es bietet einen Überblick über theoretische Ansätze und empirische Ergebnisse der Konsumentenforschung.

Die 10. Auflage ist in Bezug auf die psychischen Determinanten des Konsumentenverhaltens und die Erfahrungs- und Medienumwelt vollständig überarbeitet und stellt den neuesten Stand der internationalen Forschung dar.

• Entwicklung, Herausforderungen und Trends der Konsumentenverhaltensforschung
• Aktivierende Prozesse: Aktivierung, Emotion, Motivation und Einstellung
• Kognitive Prozesse: Gedächtnis, Aufnahme, Verarbeitung und Lernen von Informationen
• Das Kaufentscheidungsverhalten der Konsumenten
• Das System der Umweltvariablen: Erfahrungsumwelt und Medienumwelt
• Konsumentenverhalten in unterschiedlichen Lebensphasen
• Konsumentenverhalten am Point-of-Sale
• Wirkungsmuster der Medien und der Massenkommunikation
• Wirkung von klassischer Werbung, Alternativen und Werbevermeidung
• Virtuelle Welten und Social Media
• Die mehrfach erfahrene Umwelt: Vernetzung von Erfahrungs- und Medienumwelt
• Zum Problem der Konsumentensouveränität und Verbraucherdemokratie
• Verbraucherpolitik und Verbraucherschutz

Autoren

Professor Dr. Andrea Gröppel-Klein ist Inhaberin des Lehrstuhls für ABWL - insbesondere Internationales Marketing, Konsum- und Handelsforschung - an der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder).

Prof. Dr. Werner Kroeber-Riel, Begründer des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung (IKV) an der Universität des Saarlandes.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 23.8.2013
• Reihe/Serie: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
• Zusatzinfo: mit 209 farbigen Abbildungen
• Verlagsort: München
• Sprache: deutsch
• Maße: 160 x 240 mm
• Gewicht: 1730 g
• Einbandart: gebunden
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Schlagworte: Verbraucherverhalten
• ISBN-10: 3-8006-4618-8 / 3800646188
• ISBN-13: 978-3-8006-4618-0 / 9783800646180
• Zustand: Neuware