Social Media als neuer strategischer Ansatz im Tourismus-Marketing (eBook)

Eine Evaluierung derzeit am Markt bekannter Social Media Applikationen wie Facebook, Twitter & CO

Stefanie Schmid (Autor)

eBook Download: PDF | EPUB

2010 | 1. Auflage
132 Seiten
GRIN Verlag
978-3-640-71707-1 (ISBN)

Infos

Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: Sehr gut, Johannes Kepler Universität Linz (In Kooperation mit dem Zentrum für Interkulturelle Studien Fürstenfeld), Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Master Thesis: Das Ziel ist es, eine Analyse der derzeit am deutschsprachigen Markt relevanten Social Media Applikationen durchzuführen und Empfehlungen zur Integration in die Marketingplanung touristischer Unternehmen abzuleiten.

Methode: Als Methodik zur Zielerreichung dienen eine Literaturstudie sowie die Durchführung einer ExpertInnenbefragung mittels eines Onlinefragebogens. Im Weiteren wurde eine Nutzeranalyse zur Erhebung des Userverhaltens im Internet sowie in Social Media Applikationen durchgeführt.

Ergebnisse: Die Erhebung zeigt, dass eine Verwendung von Social Media im Tourismusmarketing als neuer strategischer Ansatz einen wertvollen Beitrag zur Kundenbindung, Kundenkommunikation, Verkaufsförderung und Neukundenakquisition leisten kann. Weiters wurden die Anwendungsmöglichkeiten einzelner Applikationen erörtert und Chancen & Risiken bei der Verwendung von Social Media im Tourismusmarketing diskutiert. Zusammenfassend kann festgehalten
werden, dass Social Media Marketing eindeutig als vielversprechende und zukunftsorientierte Strategie im Tourismusmarketing identifiziert wurde. Resümee: Um das Potenzial von Social Media im Tourismusmarketing effizient und wirkungsvoll zu nutzen, gilt es, spezifische, realistische sowie messbare Social Media Ziele zu definieren und eine daraus integrierte Marketingstrategie abzuleiten.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 7.10.2010
• Verlagsort: München
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber
• Themenwelt: Reisen ► Kartenzubehör / Sonstiges
• Themenwelt: Wirtschaft
• Schlagworte: anwendungsgebiete von social media • anwendungsgebiete_von_social_media • online_marketing • Online Marketing • Online-Marketing • social_media • Social Media • social media applikationen • social_media_applikationen • social_media_marketing • Social Media Marketing • social_media_strategie • Social Media Strategie • Tourismusmarketing • web 2 0 • web_2_0 • Web 2.0
• ISBN-10: 3-640-71707-4 / 3640717074
• ISBN-13: 978-3-640-71707-1 / 9783640717071