Social Media als neuer strategischer Ansatz im Tourismus-Marketing

Eine Evaluierung derzeit am Markt bekannter Social Media Applikationen wie Facebook, Twitter & CO

Stefanie Schmid (Autor)

Buch | Softcover

88 Seiten

2010 | 10003 A. 3. Auflage
GRIN Verlag
978-3-640-71711-8 (ISBN)

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Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: Sehr gut, Johannes Kepler Universität Linz (In Kooperation mit dem Zentrum für Interkulturelle Studien Fürstenfeld), Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Master Thesis: Das Ziel ist es, eine Analyse der derzeit am deutschsprachigen Markt relevanten Social Media Applikationen durchzuführen und Empfehlungen zur Integration in die Marketingplanung touristischer Unternehmen abzuleiten.Methode: Als Methodik zur Zielerreichung dienen eine Literaturstudie sowie die Durchführung einer ExpertInnenbefragung mittels eines Onlinefragebogens. Im Weiteren wurde eine Nutzeranalyse zur Erhebung des Userverhaltens im Internet sowie in Social Media Applikationen durchgeführt.Ergebnisse: Die Erhebung zeigt, dass eine Verwendung von Social Media im Tourismusmarketing als neuer strategischer Ansatz einen wertvollen Beitrag zur Kundenbindung, Kundenkommunikation, Verkaufsförderung und Neukundenakquisition leisten kann. Weiters wurden die Anwendungsmöglichkeiten einzelner Applikationen erörtert und Chancen & Risiken bei der Verwendung von Social Media im Tourismusmarketing diskutiert. Zusammenfassend kann festgehaltenwerden, dass Social Media Marketing eindeutig als vielversprechende und zukunftsorientierte Strategie im Tourismusmarketing identifiziert wurde. Resümee: Um das Potenzial von Social Media im Tourismusmarketing effizient und wirkungsvoll zu nutzen, gilt es, spezifische, realistische sowie messbare Social Media Ziele zu definieren und eine daraus integrierte Marketingstrategie abzuleiten.

Erscheint lt. Verlag	20.10.2010
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	143 g
Themenwelt	Reisen ► Hotel- / Restaurantführer
Themenwelt	Reisen ► Kartenzubehör / Sonstiges
Schlagworte	anwendungsgebiete von social media • AnwendungsgebietevonSocialMedia • Online-Marketing • Social Media • SocialMedia • social media applikationen • SocialMediaApplikationen • socialmediamarketing • Social Media Marketing • socialmediastrategie • Social Media Strategie • Tourismusmarketing • Web 2.0 • Web2.0
ISBN-10	3-640-71711-2 / 3640717112
ISBN-13	978-3-640-71711-8 / 9783640717118
Zustand	Neuware