Käuferverhalten

Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen

Thomas Foscht, Bernhard Swoboda (Autoren)

Media-Kombination

XIV, 350 Seiten

2011 | 4., überarb. u. erw. Aufl. 2011
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-2857-3 (ISBN)

Infos

Während man sich im Marketing mehr und mehr vom reinen Beeinflussungsmarketing abwendet und dieses durch Beziehungsmarketing ergänzt, ist dieser Wandel im Bereich der Käuferverhaltensliteratur noch nicht im selben Ausmaß vollzogen. In diesem Lehrbuch steht daher neben den Grundlagen zur Erklärung des Käuferverhaltens das "Paradigma" der Kundenbeziehung im Mittelpunkt. In der 4. Auflage wurden alle Kapitel vollständig aktualisiert. Neue Entwicklungen wie z.B. Social Media, Neuromarketing und E-Shopping wurden integriert.

"Ganz besonders zu empfehlen ist das Werk als lehrveranstaltungsbegleitendes Textbuch. Aufgrund seiner Klarheit in Sprache und Aufbau kann es zudem dem Studierenden ruhigen Gewissens auch zum Selbststudium überantwortet werden." transfer - Werbeforschung & Praxis

Autor

Prof. Dr. Thomas Foscht ist Vorstand des Instituts für Marketing an der Universität Graz. Prof. Dr. Prof. h.c. Bernhard Swoboda ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, der Universität Trier.

Inhalt

Grundlagen von Kaufverhalten und Kaufentscheidungen

Kaufprozesse bei Konsumenten

Kaufprozesse bei Organisationen

Produkt-Details

• Reihe/Serie: Lehrbuch
• Sprache: deutsch
• Maße: 168 x 240 mm
• Gewicht: 618 g
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Schlagworte: Käufer • Konsumentenverhalten • Kundenbeziehungsmanagement • Kundenloyalität • Marketing • Marketingforschung
• ISBN-10: 3-8349-2857-7 / 3834928577
• ISBN-13: 978-3-8349-2857-3 / 9783834928573
• Zustand: Neuware