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Property Management (eBook)

A Customer Focused Approach

(Autor)

eBook Download: PDF
1997
224 Seiten
Macmillan Education UK (Verlag)
978-1-349-14258-3 (ISBN)
Systemvoraussetzungen
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Intended for advanced students and practitioners this book gives an up-to-date presentation of property management as practised by a leading company, BAA plc. A key aim of the book is to show the benefits to be obtained from building a business culture based on service to the customer. This may be achieved by due attention to communication, leadership, measurement, benchmarking and accountability.
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Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
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