Mediation (eBook)
114 Seiten
UTB GmbH (Verlag)
978-3-8385-6212-4 (ISBN)
Wie kann man verhindern, dass Konflikte eskalieren? Oft bietet sich die Mediation als professionelles Verfahren der Konfliktklärung und Vermittlung an.
Dieses Buch führt in Konzepte und Theorien der Mediation ein und gewährt Einblick in die Arbeitsweise eines Mediators. An Fallbeispielen aus der psychosozialen Beratung, Nachbarschaftskonflikten, Teams in Firmen und Organisationen u. a. werden die einzelnen Phasen und Werkzeuge der Mediation erläutert.
Einführung
Hauptteil
1 Was ist Mediation?15
2 Was macht einen Konflikt aus?31
3 Wie arbeitet ein Mediator?.43
4 Wie läuft eine Mediation ab?62
5 Wo wird Mediation eingesetzt?85
6 Was bringt Mediation in (psycho-) sozialen Arbeitsfeldern?94
7 Quo vadis, Mediation?103
Anhang
Literatur110
Sachregister113
| Erscheint lt. Verlag | 18.3.2024 |
|---|---|
| Verlagsort | Stuttgart |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Pädagogik |
| Schlagworte | Arbeit • Arbeitswelt • Beratung • Coaching • Kommunikation • Konflikt • Konfliktberatung • Konfliktklärung • Lehrbuch • Mediation • Mediator • Organisationen • Psychologie • Schlichtung • Soziale Arbeit • Soziale Arbeitsfelder • Soziale Arbeit studieren • Studium Soziale Arbeit • Supervision • Systemische Therapie • Team • Vermittlung • Werkzeuge der Mediation |
| ISBN-10 | 3-8385-6212-7 / 3838562127 |
| ISBN-13 | 978-3-8385-6212-4 / 9783838562124 |
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