Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen
Die Markt- und Qualitätskonstruktion in der Gebäudereinigungsbranche
Seiten
2017
|
1. Aufl. 2018
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-18942-6 (ISBN)
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-18942-6 (ISBN)
Peter Paul Latzke zeigt, wie aus Qualitätsmanagement, Dienstleistungsmarketing, Arbeitsbedingungen und Fachwissen ein marktführendes Leistungsnetzwerk für arbeitsintensive Dienstleistungen gesponnen wird. Dabei verbindet er die marktsoziologischen Perspektiven des Performativitätsansatzes mit der Ökonomie der Konventionen zu einer ganzheitlichen Perspektive auf Märkte, Organisationen und Arbeit. Unter dem Narrativ guter Arbeitsbedingungen entsteht ein sozio-technisches Netzwerk aus Menschen, Erzählungen, Kontrollen und Werkzeugen, welches ein Wertesystem aus Eigenverantwortung und Selbstentfaltung stabilisiert. So sichert das Unternehmen mit vermeintlich guten Arbeitsbedingungen einen selbstausbeuterischen Arbeitsethos sowie Gewinnmargen und Wachstum in einem knochenharten Preismarkt.
Peter Paul Latzke arbeitet am wirtschaftsgeographischen Institut der Universität Zürich. Der Fokus seiner Forschung liegt auf der Konstruktion von Märkten und der Verknüpfung von Werten mit Marktbearbeitungsstrategien und -praktiken.
Qualifizierung von Dienstleistungsgütern und -arbeit.- Unternehmen als sozio-technische Netzwerke zur Stabilisierung von Werten.- Dienstleistungen als dynamisches Produzent-Arbeit-Kunde-Markt-Netzwerk.- Organisation von Arbeit mit der "Wertewelt des Handwerks".
| Erscheinungsdatum | 24.07.2017 |
|---|---|
| Zusatzinfo | XX, 335 S. 18 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 148 x 210 mm |
| Gewicht | 460 g |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung |
| Sozialwissenschaften ► Soziologie ► Mikrosoziologie | |
| Sozialwissenschaften ► Soziologie ► Spezielle Soziologien | |
| Schlagworte | Arbeitsintensive Dienstleistungen • Dienstleistungsmanagement • Dienstleistungsmarke • Dienstleistungsqualität • Gebäudereinigung • Gebäudereinigungsbranche • Gooduct • Organizational Studies, Economic Sociology • Social Sciences • society & social sciences • Society & Social Sciences • Sociology • sociology of work • sociology: work & labour • Sociology: work & labour • Soziologie der Märkte • Subjektivierung von Arbeit • Welt des Handwerks |
| ISBN-10 | 3-658-18942-8 / 3658189428 |
| ISBN-13 | 978-3-658-18942-6 / 9783658189426 |
| Zustand | Neuware |
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