Qualitätsmanagement im Krankenhaus unter besonderer Berücksichtigung der Pflege von Wunden (eBook)
70 Seiten
GRIN Verlag
978-3-656-83738-1 (ISBN)
Nun ist die Krankenpflege nicht unbedingt als Ort bekannt, wo Normen und Anforderungen rasch wechseln. Trotzdem muss sich auch diese Berufsgruppe den Anforderungen des Qualitätsmanagements stellen, damit die Qualität nicht sinkt: „das alte Festschreiben von Standards für viele Jahrzehnte taugt nichts mehr. Je mehr Dienstleistungen und Managementfähigkeiten in die Produktion einfließen, desto wichtiger wird es, Normen und Standards zur Qualitätssicherung permanent weiterzuentwickeln". W. Edward Deming entwickelte in den fünfziger Jahren den nach ihm benannten Deming-Kreis, das PDCAModell, das die Grundlage qualitätssichernder Standards wie der ISO 9001 darstellt: Plan-Do-Check-Act - plane, mache, prüfe, handle - und dann wieder von vorn - ein permanenter Kontrollprozess, bei dem der Standard nur mehr Ausgangspunkt der Qualität ist.
| Erscheint lt. Verlag | 12.11.2014 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Pflege |
| Sozialwissenschaften | |
| Wirtschaft | |
| Schlagworte | deming_kreis • Deming-Kreis • Krankenhaus • Pflege • Qualitaetsmanagement • Qualitätsmanagement |
| ISBN-10 | 3-656-83738-4 / 3656837384 |
| ISBN-13 | 978-3-656-83738-1 / 9783656837381 |
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