Gewaltfreie Kommunikation als Deeskalationsstrategie in Kommunikationssituationen (eBook)
Die folgenden Kapitel 2.2.1 – 2.2.4 beginnen mit der Erklärung und der theoretischen Anwendung des jeweiligen Schrittes der vier Komponenten der GFK. Im Anschluss wird der Schritt anhand des Beispiels der Konfliktsituation von Frau A. und Herrn B. dargelegt. Frau A. vermittelt, wie die Anwendung der GFK funktioniert, wenn man dem Gegenüber seine Bedürfnisse mitteilen will. Herr B. stellt dagegen vor, wie die GFK zum Erfragen der Bedürfnisse des Gegenübers eingesetzt werden kann.
| Erscheint lt. Verlag | 12.11.2021 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie |
| Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Kommunikationswissenschaft | |
| Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung | |
| Schlagworte | Deeskalation • Deeskalationsstrategie • deeskalieren • Gewalt • gewaltfrei • Gewaltfreie Kommunikation • Kommunikation • Marshall Rosenberg • Rosenberg |
| ISBN-10 | 3-346-53706-4 / 3346537064 |
| ISBN-13 | 978-3-346-53706-5 / 9783346537065 |
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