Blick ins Buch

Die erfolgreiche Arztpraxis

Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing

Praxishandbuch

Monika Dumont, Markus Frühwein, Anne M. Schüller (Autoren)

Buch | Softcover

XVI, 229 Seiten

2022 | 6. Auflage
Springer (Verlag)
978-3-662-65042-4 (ISBN)

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Kompakte, praxisorientierte Anleitung und Tipps für die optimale Praxisführung
Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise
Marketing und Mitarbeiterführung
Zahlreiche Beispiele aus dem medizinischen Alltag

Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung.

Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und –motivation.

Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will:

Ein patientengerechtes Leistungsspektrum
Stimmige Praxisabläufe
Eine patientenorientierte Kommunikation

Ihre Zukunft:
Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?

Patientenbindung:
Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen - Ihre Patienten zufrieden?

Patienten-Neuakquisition:
Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?

Mit Zusatzwissen

für Praxiseinsteiger und –neugründer
zur Burnout-Prophylaxe
um Ihre digitalen Praxisabläufe zu optimieren

All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl fühlen.

Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.
Für alle niedergelassenen Ärzte und Klinikambulanzen.
Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.

Monika Dumont
DUMONT KOMMUNIKATION
TRAINING, BERATUNG, AGILE COACHING München

Dr. Markus Frühwein
Praxis für Allgemein-, Tropen- und Reisemedizin

Anne M. Schüller
Management Consulting
München

Dr. Frühwein & Partner
München

Praxis-Markting
Mit einer Analyse fängt es an
Wie eine Marketingstrategie entsteht
Vor der Patientenorientierung steht die Mitarbeiterorientierung
Wie eine Arztpraxis werben kann
Wie Sie patientenorientiert kommunizieren
Der Weg des Patienten durch die Praxis
Am Ziel
Zusatzwissen für Praxiseinsteiger und -neugründer.

Erscheinungsdatum	19.12.2022
Reihe/Serie	Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Zusatzinfo	15 farbige Abbildungen
Verlagsort	Berlin
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Gewicht	522 g
Einbandart	kartoniert
Themenwelt	Medizin / Pharmazie ► Gesundheitsfachberufe ► Medizinische Fachangestellte
	Medizin / Pharmazie ► Gesundheitswesen
	Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Medizinmanagement
Schlagworte	Arztpraxis Burnout Prophylaxe • Arztpraxis Einsteiger Neugründer • Arztpraxis Marketing Werbung Analyse Strategie • Arztpraxis Mediziner Patienten MFA • Arztpraxis Mitarbeiterführung • Arztpraxis Niedergelassene Kommunikation • Arztpraxis Patientenbindung Patientenakquise • Arztpraxis patientengerechtes Leistungsspektrum • Arztpraxis Patientenorientierung
ISBN-10	3-662-65042-8 / 3662650428
ISBN-13	978-3-662-65042-4 / 9783662650424
Zustand	Neuware