Blick ins Buch

User Journey Mapping (eBook)

Stephanie Walter (Autor)

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2022
65 Seiten
Sitepoint (Verlag)
978-1-0981-4094-6 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (EPUB)

A user journey map is a powerful asset that's used to understand how people use our products. It is an essential tool for building websites, applications, and services. By visualizing user goals, phases in the journey, tasks, pain points, and sometimes feelings, a map can help teams build products by showing a global view of the user's journey, bringing stakeholders and product teams together. It can be used to brainstorm new opportunities, fix issues, design new services, and understand gaps within an organization.This book will show you how to research, present, and use a user journey map. You'll learn:What a user journey map is, and what it's useful forThe different types of maps and how to use themHow to conduct user research for mappingHow to run workshopsHow to use your maps effectively

Erscheint lt. Verlag	25.2.2022
Sprache	englisch
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik
Schlagworte	sitepoint • UX
ISBN-10	1-0981-4094-X / 109814094X
ISBN-13	978-1-0981-4094-6 / 9781098140946

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