Gesellschaftliche Verantwortungsübernahme von Unternehmen (eBook)

Der Einfluss von organisationaler Verbundenheit auf Wahrnehmung und Verhalten

Johannes Witting (Autor)

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2017 | 1. Aufl. 2017
XVIII, 376 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-19272-3 (ISBN)

Infos

Johannes Witting untersucht die Wirkung von Corporate Social Responsibility (CSR) auf Erfolgsfaktoren von Unternehmen. Mittels strukturgleichungsanalytischer Auswertung werden die Zusammenhänge zwischen den drei CSR-Elementen und organisationaler Verbundenheit (organisationale Identifikation, wahrgenommenes Commitment) zur Beschreibung der daraus resultierenden Wirkungen auf das Verhalten von (potenziellen) Kunden und Mitarbeitern am Beispiel eines Automobilherstellers untersucht. Es zeigt sich, dass die Wirkungen von CSR intern und extern unterschiedlich ausfallen. Mit der ergänzenden Betrachtung der Produktwahrnehmung als Teil eines umfassenderen Reputationskonstrukts kann zudem der Einfluss von CSR auf eine weitere zentrale Reputationsdimension in Bezug gesetzt werden.

Johannes Witting ist bei einem internationalen Automobilhersteller als Product & Pricing Manager tätig.

Inhalt

Vorwort 5
Inhaltsübersicht 7
Inhaltsverzeichnis 8
Abbildungsverzeichnis 12
Tabellenverzeichnis 14
Abkürzungsverzeichnis 16
1 Einleitung 18
1.1 Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen 18
1.2 Zielsetzung und Forschungsfragen der Arbeit 27
1.3 Wissenschaftstheoretische Ausrichtung der Arbeit 29
1.4 Aufbau der Arbeit 33
2 Zur Wirkung gesellschaftlicher Verantwortungvon Unternehmen: Theoretische Grundlagen undModellentwicklung 36
2.1 Grundlagen gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen 36
2.1.1 Phasen der wissenschaftlichen Beschäftigung mit der Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen 36
2.1.2 Corporate Social Responsibility (CSR) 41
2.1.2.1 Begriff und Konzept 41
2.1.2.2 Stakeholder-Theorie 48
2.1.3 Konzeptionelle Betrachtung von Corporate Social Responsibility 53
2.1.3.1 Gegenüberstellung zu anderen Konzepten 53
2.1.3.2 Ableitung eines eigenen CSR-Verständnisses und dessen Verortung 60
2.1.4 Wirkungen gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen 70
2.2 Reputation und gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen 76
2.2.1 Begriff, Konzept und Abgrenzung 76
2.2.2 Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen (CSR) als Element der Unternehmensreputation 86
2.2.3 Wirkungen gesellschaftlicher Verantwortung als Element der Unternehmensreputation 96
2.3 Organisationale Identifikation, (wahrgenommenes) organisationales Commitment und gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen 101
2.3.1 Organisationale Identifikation 101
2.3.1.1 Begriff und Konzept 101
2.3.1.2 Entstehung von organisationaler Identifikation 107
2.3.1.3 CSR und organisationale Identifikation im Stakeholder-Kontext 111
2.3.2 (Wahrgenommenes) organisationales Commitment 119
2.3.2.1 Organisationales Commitment: Begriff und Konzept 119
2.3.2.2 Wahrgenommenes organisationales Commitment 126
2.3.3 Wirkungen von CSR und der Produktbewertung auf die organisationale Identifikation und das wahrgenommene organisationale Commitment 129
2.3.3.1 CSR und organisationale Identifikation 129
2.3.3.2 CSR und wahrgenommenes organisationales Commitment 136
2.3.4 Wirkungen von CSR, organisationaler Identifikation und wahrgenommenem organisationalen Commitment auf Verhaltensabsichten 140
2.3.4.1 Wirkungen von CSR und organisationaler Identifikation auf die Kaufabsicht 140
2.3.4.2 Wirkungen von CSR, organisationaler Identifikation und wahrgenommenem organisationalen Commitment auf die Arbeitgeber- Attraktivität 147
2.4 Untersuchungsmodell zur Analyse gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen 157
3 Empirische Untersuchung 162
3.1 Untersuchungsmodell zur Analyse gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen 162
3.1.1 Schematische Darstellung des angenommenen Ursache-Wirkungsmodells 162
3.1.2 Untersuchungshypothesen 164
3.2 Methodische Vorgehensweise zur Erhebung der Daten 166
3.2.1 Wahl der Methode zur Datenerhebung 166
3.2.2 Grundgesamtheit und Stichprobe der Untersuchung 169
3.2.3 Auswahl des Untersuchungsobjekts 172
3.3 Theoretische und methodische Grundlagen zur Operationalisierungder theoretischen Konstrukte 174
3.3.1 Konzeptualisierung 174
3.3.1.1 Generierung der Indikatoren 174
3.3.1.2 Gestaltung des Fragebogens und Skalierung der Indikatoren 183
3.3.2 Ermittlung der Gütekriterien der Messung 185
3.3.2.1 Verfahren der ersten Generation: Cronbachs Alpha und die exploratorische Faktorenanalyse (EFA) 186
3.3.2.2 Verfahren der zweiten Generation: konfirmatorische Faktorenanalyse (CFA) 188
3.3.2.3 Vorgehen zur Sicherstellung der Vergleichbarkeit der Untersuchungsgruppen 198
3.4 Operationalisierung der theoretischen Konstrukte zur Schätzung des Gesamtmessmodells 200
3.4.1 Operationalisierung der exogenen latenten Variablen 200
3.4.1.1 Corporate Social Responsibility 200
3.4.1.2 Produkt/Produktbewertung 206
3.4.2 Operationalisierung der endogenen latenten Variablen 208
3.4.2.1 Organisationale Identifikation 208
3.4.2.2 Wahrgenommenes organisationales Commitment 211
3.4.2.3 Arbeitgeber-Attraktivität 214
3.4.2.4 Kaufabsicht 216
3.4.3 Gesamtmessmodell 218
3.4.3.1 Untersuchungsgruppe Mitarbeiter 218
3.4.3.2 Untersuchungsgruppe (potentielle) Kunden 221
3.5 Überprüfung der Ursache-Wirkungszusammenhänge: Schätzung desStrukturmodells und Überprüfung der Hypothesen 223
3.5.1 Die Strukturgleichungsanalyse als Analysemethode zur Schätzung von Strukturgleichungsmodellen 223
3.5.1.1 Wahl der Kovarianzanalyse zur Schätzung von Strukturgleichungsmodellen 223
3.5.1.2 Vorgehensweise bei der Schätzung des Strukturmodells 228
3.5.2 Empirische Überprüfung des Strukturmodells zur Analyse gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen 230
3.5.2.1 Schätzung des Strukturmodells 230
3.5.2.2 Vergleich der beiden Untersuchungsgruppen: multiple Gruppenanalyse 248
3.5.3 Zusammenfassende Darstellung der Ergebnisse 258
4 Diskussion und Implikationen der Befunde 261
4.1 Diskussion der Befunde 261
4.1.1 Eigenheiten der Stichprobe 261
4.1.2 Empirische Abbildung des Kontrukts Corporate Social Responsibility 263
4.1.3 Diskussion und Bewertung der Wirkungsbeziehungen zur Analyse gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen unter besonderer Berücksichtigung der untersuchungsgruppenspezifischen Befunde 265
4.1.3.1 Prüfung der Strukturhypothesen 265
4.1.3.2 Dekomposition der Struktureffekte 276
4.1.4 Die Rolle von CSR für Mitarbeiter und (potentielle) Kunden 280
4.2 Implikationen für Wissenschaft und Praxis 283
4.2.1 Implikationen für die Forschung, Limitationen der Untersuchung und weiterer Forschungsbedarf 283
4.2.1.1 Bedeutung der Arbeit für die Forschung 283
4.2.1.2 Limitationen der Untersuchung und weiterer Forschungsbedarf 285
4.2.2 Implikationen für die Praxis und das CSR-Management 289
5 Schlussbetrachtung 298
5.1 Kernerkenntnisse der Arbeit 298
5.2 Schlussbemerkungen 306
Literaturverzeichnis 309
Anhang 358

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 7.8.2017
• Zusatzinfo: XVIII, 376 S. 28 Abb.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Geisteswissenschaften ► Philosophie ► Allgemeines / Lexika
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Arbeitgeber-Attraktivität • Automobilindustrie • Corporate Social Responsibility • Operationalisierung • Unternehmensreputation • Wirkungsbeziehungen
• ISBN-10: 3-658-19272-0 / 3658192720
• ISBN-13: 978-3-658-19272-3 / 9783658192723