Der Kunde steht im Mittelpunkt und damit jedem im Wege

Werner Ziegler (Autor)

Buch | Hardcover

124 Seiten

2017
tredition (Verlag)
978-3-7345-9926-2 (ISBN)

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"Der Kunde steht im Mittelpunkt" ist alles andere als ein nüchternes Fachbuch. Auf sehr humorvolle Weise werden 22 wahre Begebenheiten geschildert, die beweisen, wie weit die Realität von der oft beschworenen Kundenorientierung entfernt ist.
Ein Buch zum Schmunzeln, Lachen und zum Nachdenken!

Werner Ziegler ist promovierter Diplom-Kaufmann. Nach einer Tätigkeit als Banker übernahm er eine Professur für Unternehmensführung an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen. Diese Hochschule leitete er als Rektor sechs Jahre lang bis zu seiner Pensionierung. Seine Forschungsschwerpunkte sind Insolvenzwesen, Strategische Unternehmensführung und Marketing.

Erscheinungsdatum	24.03.2017
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	299 g
Themenwelt	Literatur ► Biografien / Erfahrungsberichte
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Geschichte ► Allgemeines / Lexika
Schlagworte	Biografien/Erinnerungen • Biografien: historisch, politisch, militärisch • Erlebnisse als Kunde • Kunde • Kundenorientierung • Kundenwunsch • Mittelpunkt Kunde • Verkäuferverhalten
ISBN-10	3-7345-9926-1 / 3734599261
ISBN-13	978-3-7345-9926-2 / 9783734599262
Zustand	Neuware