Merkblatt DWA-M 1100 Benchmarking in der Abwasserbeseitigung - Hinweise zur Durchführung (Entwurf)

Buch | Softcover

43 Seiten

2024 | April 2024
Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall (Verlag)
978-3-96862-656-7 (ISBN)

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Das Merkblatt enthält insbesondere Anforderungen an Kennzahlensysteme und gibt Hinweise zur erfolgreichen Durchführung von Benchmarking-Projekten. Das Merkblatt DWA-M 1100 ergänzt DIN ISO 24523:2018 "Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser - Anleitungen für das Benchmarking in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbeseitigung" und gilt nur in Verbindung mit dieser Norm. Benchmarking ist ein Instrument zur Optimierung der technischen und kaufmännischen Prozesse. Es hat die Steigerung der Kundenzufriedenheit, der Qualität, der Ver- und Entsorgungssicherheit und der Wirtschaftlichkeit im Sinne der Gesamteffizienz unter Berücksichtigung der Nachhaltigkeit zum Ziel. In diesem Merkblatt sind die Kriterien für ein erfolgreiches Benchmarking in der Wasserwirtschaft zusammengefasst. Es werden die grundlegenden Rahmenbedingungen, Methoden und Chancen, die mit freiwilligem Benchmarking verbunden sind, beschrieben.

Erscheinungsdatum	26.03.2024
Reihe/Serie	DWA-Regelwerk ; 1100
Zusatzinfo	Bilder; 66 Tabellen
Verlagsort	Hennef
Sprache	deutsch
Maße	210 x 297 mm
Gewicht	120 g
Einbandart	geheftet
Themenwelt	Technik ► Umwelttechnik / Biotechnologie
Themenwelt	Wirtschaft
Schlagworte	Abwasserbeseitigung • DIN ISO 24523 • Entwässerungssysteme • Kläranlage • Managementsysteme • Planung • Recht • Technisches Sicherheitsmanagement • Unternehmensorganisation
ISBN-10	3-96862-656-7 / 3968626567
ISBN-13	978-3-96862-656-7 / 9783968626567
Zustand	Neuware