Social CEO (eBook)

Strategien für Führungskräfte als Corporate Influencer

Kerstin Hoffmann (Autor)

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2024 | 1. Auflage
218 Seiten
Haufe Verlag
978-3-648-17552-1 (ISBN)

Infos

Große Sichtbarkeit bringt große Verantwortung mit sich. Top-Management, Vorstand und andere Führungskräfte müssen heute in den Medien und in den sozialen Netzwerken präsent sein. Was sie dort äußern, wirkt sich ebenso auf das Image der Marke und den Unternehmenserfolg wie auf ihre persönliche Position aus. Kerstin Hoffmann erklärt, was es bedeutet, 'Social CEO' zu sein - und damit als prominenter Corporate Influencer im Rampenlicht zu stehen. Ihr Buch bietet praxisorientiertes Wissen und eine Methodik für den Reputationsaufbau und die (nicht nur) digitale Kommunikation exponierter Persönlichkeiten. Es führt vom 'Warum' zum 'Wie', von der Relevanz über die strategische Entwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Mit detaillierten Plänen, hilfreichen Tools und Checklisten. Inhalte: - Warum das Thema so dringend ist - für jede Führungskraft - Social CEO und Corporate Influencer: Einordnung und Fachwissen - Personal Branding für Executives: die Kraft der Persönlichkeit - Strategien fundiert erarbeiten und zügig umsetzen - Redaktionsplanung für Social Media - Wie überzeuge und unterstütze ich (m)einen Social CEO?Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: - E-Book direkt online lesen im Browser - Persönliche Fachbibliothek mit Ihren BüchernJetzt nutzen auf mybookplus.de.

Dr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikations- und Strategieberaterin und Vortragsrednerin. Seit vielen Jahren entwickelt und begleitet sie Corporate-Influencer-Programme für Unternehmen - vom großen Mittelständler bis zum international agierenden Konzern. Sie unterstützt  Vorstände, CEOs und weitere Führungskräfte im Personal Branding und in der persönlichen Kommunikation (nicht nur) in digitalen Medien.

Autor

Kerstin Hoffmann Dr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikations- und Strategieberaterin und Vortragsrednerin. Seit vielen Jahren entwickelt und begleitet sie Corporate-Influencer-Programme für Unternehmen – vom großen Mittelständler bis zum international agierenden Konzern. Sie unterstützt  Vorstände, CEOs und weitere Führungskräfte im Personal Branding und in der persönlichen Kommunikation (nicht nur) in digitalen Medien.

Inhalt

Cover 1
Urheberrecht 2
myBook+ 3
Prolog: Was ist ein »Social CEO«? 13
1 Einleitung: Social CEO – Strategien für Führungskräfte als Corporate Influencer 15
1.1 Für wen ist dieses Buch? 16
1.2 Was dieses Buch leisten soll – und was nicht 18
1.3 Warum ich dieses Buch schreibe 20
2 Social CEO: Relevanz, Wissen und Hintergrund 23
2.1 Warum das Thema so dringend ist 23
2.2 Social CEO und Corporate Influencer: Eine Einordnung 26
2.2.1 Warum »Social CEO« eigentlich nur »CEO« heißen müsste 26
2.2.2 Das größere Ganze: Social CEOs in der Corporate-Influencer-Strategie 28
2.2.3 Die Corporate-Influencer-Strategie: Essenzieller Bestandteil jeder Unternehmensstrategie 30
2.3 Social CEO: Aushängeschild, Sprecher, Erfolgsfaktor, Vorbild 31
2.3.1 Executives brauchen Unterstützung 32
2.3.2 Personal Branding: Die Kraft der Persönlichkeit 32
2.3.3 Persönliche Agenda versus Unternehmensziele 34
2.3.4 Führungskräfte als Thought Leader 36
2.3.5 Autorität in Sachen Werte und Kultur 38
2.3.6 Leuchttürme oder Erste unter Gleichen? 39
2.3.7 Social-CEO-Strategie in der Krisenkommunikation 41
2.3.8 Social-CEO-Strategie als Change: Mit Reaktionen und Ängsten umgehen 42
2.3.9 Vorbild oder Bedrohung für andere Corporate Influencer? 43
2.4 Auf dem Weg zu einer neuen Unternehmenskultur 44
2.4.1 Schlüssel zu Digital Literacy und digitaler Reife 48
2.4.2 Wie Corporate-Influencer-Strategien die digitale Reife fördern 51
2.5 Handlungsbedarf aus der Social-CEO-Strategie für die Gesamtkommunikation 54
2.5.1 Handlungsbedarf in den einzelnen Bereichen 54
2.5.2 Wandel einleiten, Fokus behalten 58
2.6 Social CEOs in Konzernen und in KMU 58
2.6.1 Strukturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten 60
2.6.2 Unterschiede und Gemeinsamkeiten in der strategischen Erarbeitung und Implementierung 62
2.6.3 Unterschiede und Gemeinsamkeiten in der operativen Unterstützung 64
2.7 Chief Corporate Amtfluencer: Führungskräfte im öffentlichen Dienst 66
3 Gezielte Unterstützung für Social CEOs planen und organisieren 71
3.1 Wer führt Regie? 71
3.2 Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen 73
3.2.1 Zusammenarbeit mit der Kommunikationsabteilung 73
3.2.2 Zusammenarbeit mit Human Resources 76
3.2.3 Zusammenarbeit mit Assistenzen und Büroleitungen 77
3.3 Zusammenarbeit mit externen Dienstleistenden 78
3.3.1 Auswahlkriterien und Rahmenbedingungen 79
3.3.2 Executive Coaching in der Social-CEO-Strategie 80
4 Kommunikationsstrategie für Social CEOs 83
4.1 Persönliche Kommunikationsstrategie: Der Schlüssel zum Erfolg 83
4.2 Strategieentwicklung: Schritte und Bestandteile 85
4.2.1 Kick-off 87
4.2.2 Positionierung 88
4.2.3 Vision und Mission 91
4.2.4 Ziele 92
4.2.5 Key Performance Indicators (KPI) 94
4.2.6 Zielgruppen und Zielgruppen-Nutzen 96
4.2.7 Selbstbild, Fremdbild, öffentliches Image 98
4.2.8 Ressourcen 100
4.2.9 Plattformen und Kanäle 100
4.3 Tools für die Erarbeitung der Kommunikationsstrategie 101
4.3.1 Persönliche Kommunikationsstrategie in 15 Schritten 101
4.3.2 Der Personal-Branding-Canvas 102
4.3.3 »Mein öffentliches Ich« 107
5 Contentstrategie für Social CEOs 111
5.1 Von der Kommunikationsstrategie zur Contentstrategie zur Praxis 111
5.2 Plattformen und Kanäle auswählen 113
5.2.1 Status und Audit: Medien, Plattformen, Kanäle, Inhalte 114
5.2.2 Analyse bereits bestehender Aktivitäten 115
5.3 Contentstrategie für Social CEOs am Beispiel LinkedIn 117
5.3.1 Der LinkedIn-Contentstrategie-Canvas 117
5.3.2 Erarbeitung für andere Plattformen 129
5.4 Beginn der Aktivitäten als Social CEO 130
5.4.1 Profil einrichten 130
5.4.2 Einstiegsworkshop: Prinzipien und Funktionen kennenlernen 132
5.5 Themenautorität in Aktivitäten umsetzen 133
5.5.1 Kleines Content-Audit 134
5.5.2 Themenideen entwickeln 135
5.5.3 Typische Kommunikationsanlässe und Content-Formate 136
5.5.4 Themen in Inhalte umsetzen: Beispiel 143
5.5.5 User Journey, Beziehungsstatus, Intention 145
5.5.6 Wie sieht ein erfolgreiches Posting aus? 145
5.5.7 Reagieren und Interagieren als Erfolgsfaktor 148
5.5.8 Interaktion, Reactions und Kommentare in der LinkedIn-Contentstrategie 150
5.5.9 Zeitbudget sinnvoll einteilen: Die Pyramide der Social-Media-Aktivitäten 152
5.5.10 Ghostwriting: Notwendig oder No-Go? 155
5.5.11 KI in Redaktionsplanung und Contenterstellung 156
5.6 Executives im Spannungsfeld zwischen privat und professionell 157
5.7 Ein hochwertiges persönliches Netzwerk aufbauen 159
5.7.1 Einstieg in den Netzwerkaufbau 160
5.7.2 Kontaktannahmepolitik für Social CEOs 163
5.8 Formate und Werkzeuge für die Umsetzung der Contentstrategie 165
5.8.1 Konferenzsystem: Themen im Jahresverlauf vorbereiten und aktuell reagieren 166
5.8.2 Redaktionsplanung und Redaktionskalender 169
5.8.3 Der Posting-Check 172
5.9 Erfolgsmessung für die Contentstrategie 173
5.9.1 Bestandteile und Indikatoren der Erfolgsmessung 173
5.9.2 Fortlaufende Beobachtung als Erfolgsfaktor 175
5.10 Monitoring und Listening für Social CEOs 176
5.10.1 Das persönliche Listening- und Monitoring-Konzept 178
5.10.2 Fortlaufendes Listening und Monitoring 181
6 Wie überzeuge ich (m)einen skeptischen CEO? 183
6.1 Typische Vorbehalte und mögliche Lösungsansätze 183
6.1.1 Wie bereitet man die Überzeugungsarbeit vor? 188
6.1.2 Was hilft bei der Argumentation? 190
6.2 »Was tue ich, wenn …« 191
7 Epilog: Wenn ein Social CEO das Unternehmen verlässt 199
7.1 Im Einklang die Transition gestalten 199
7.2 Werte sichern aus Unternehmenssicht 200
7.3 Werte sichern aus Sicht des Social CEO 201
Literaturverzeichnis 205
Die Autorin 213
Stichwortverzeichnis 209
myBook+ 215

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 18.1.2024
• Reihe/Serie: Haufe Fachbuch
• Reihe/Serie: Haufe Fachbuch
• Verlagsort: Freiburg
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Bufixing • Corporate • Corporate Influencer • digital • Führungskräfte • influencer • Kerstin Hoffmann • Präsenz • Shitstorm • Social CEO • Social Media • Strategie • Strategien • Troubleshooting • Verantwortung
• ISBN-10: 3-648-17552-1 / 3648175521
• ISBN-13: 978-3-648-17552-1 / 9783648175521