Rationalisierung und deren soziale Auswirkungen im Einzelhandel - kundenorientierte Dienstleistungen als Chance

Gerhard Winter (Autor)

Buch | Softcover

140 Seiten

2005 | 1., Aufl.
ibidem (Verlag)
978-3-89821-465-0 (ISBN)

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Fortgesetzte Rationalisierung hat besonders in jüngerer Vergangenheit die Einzelhandelslandschaft erfasst und dabei sowohl die Betriebsstruktur als auch die Personalstruktur dieses Wirtschaftszweiges grundlegend verändert. Der Autor erörtert in der vorliegenden Studie die technologischen, organisatorischen sowie personalwirtschaftlichen Rationalisierungsmaßnahmen und analysiert die daraus resultierenden Auswirkungen auf die Beschäftigung im Einzelhandel - neben einem insgesamt abnehmenden Beschäftigungsvolumen mit einer Zunahme von Teilzeitarbeit auch eine inhaltliche Entwertung der Tätigkeiten und auf diese Weise ein stetiger Verlust an Attraktivität für die Berufe des Einzelhandels. In einem weiteren Schritt werden dann Chancen aufgezeigt, wie mit einer gezielt auf Kundenorientierung ausgerichteten Wettbewerbsstrategie in ausgewählten Segmenten des Einzelhandels dem allgemeinen Rationalisierungstrend entgegengetreten werden kann und eine zumindest partielle Aufwertung von Verkaufstätigkeiten erreichbar ist.

Sprache	deutsch
Maße	150 x 210 mm
Gewicht	190 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Betriebswirtschaft / Management ► Spezielle Betriebswirtschaftslehre ► Handelsbetriebslehre
Schlagworte	Einzelhandel • Taschenbuch / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen • TB/Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen
ISBN-10	3-89821-465-6 / 3898214656
ISBN-13	978-3-89821-465-0 / 9783898214650
Zustand	Neuware