Blick ins Buch

Kommunizieren und Organisieren in komplexen Einsatzlagen

eine empirische Untersuchung der Kommunikationsstrukturen in der Stabsarbeit

Jana M. Celikler (Autor)

Buch | Softcover

XXII, 307 Seiten

2023 | 1. Auflage
Springer Fachmedien (Verlag)
978-3-658-42574-6 (ISBN)

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Jana M. Celikler betrachtet die Schaffung, Erhaltung und Gestaltung der Kommunikationsstrukturen und -prozesse innerhalb von Lagebesprechungen in der Stabsarbeit von Organisationen des Zivil- und Katastrophenschutzes. Basierend auf einer konversationsanalytischen Untersuchung von 45 Lagebesprechungen, die die Autorin im Rahmen teilnehmender Beobachtungen dokumentiert hat, entwickelt sie ein Phasenmodell, das die einzelnen Phasen im Kommunikationsprozess einer Lagebesprechung unter Berücksichtigung phasenspezifischer Kommunikationsmuster darstellt. Auf der Grundlage ihrer Erkenntnisse formuliert sie Gestaltungsempfehlungen für die Durchführung von Lagebesprechungen.

lt;b>Die AutorinJana M. Celikler promovierte bei Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Dr. mont. Eva-Maria Kern am Lehrstuhl für Wissensmanagement und Geschäftsprozessgestaltung an der Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften der Universität der Bundeswehr München. Ihr Forschungsinteresse gilt der organisations- und kommunikationswissenschaftlichen Untersuchung von High Reliability Organizations.

Einleitung.- Theoretische Grundlagen.- Stand der Forschung.- Forschungsdesign.- Ergebnisse der empirischen Erhebung.- Phasenmodell der Kommunikationsstrukturen und -prozesse.- Schlussbetrachtung.- Literaturverzeichnis.

Erscheinungsdatum	02.09.2023
Reihe/Serie	Wissen, Innovationen und Prozesse
Zusatzinfo	Illustrationen
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	374 g
Einbandart	kartoniert
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Kommunikationsmuster • Kommunikationsstrukturen und -prozesse • Konversationsanalyse • Lagebesprechung • Stabsarbeit • Zivil- und Katastrophenschutz
ISBN-10	3-658-42574-1 / 3658425741
ISBN-13	978-3-658-42574-6 / 9783658425746
Zustand	Neuware