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Geschäftsprozesse analysieren und optimieren (eBook)

Praxistools zur Analyse, Optimierung und Controlling von Arbeitsabläufen
eBook Download: PDF
2022 | 2. Aufl. 2022
X, 59 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-39859-0 (ISBN)

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Geschäftsprozesse analysieren und optimieren - Andreas Gadatsch
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Dieses Buch zeigt konkret auf, was Geschäftsprozessmanagement ist und wie man es nutzen kann. Hierzu werden die zentralen Aspekte erklärt und praxistaugliche Tools anhand von Beispielen vorgestellt. Erleichtern Sie sich die tägliche Praxis der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen!

Prof. Dr. Andreas Gadatsch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin.

Was Sie in diesem essential finden können 6
Vorwort zur 2. Auflage 7
Inhaltsverzeichnis 8
1 Fallbeispiel Möbelhaus 10
1.1 Basisinformationen 10
1.2 Erste Ideen zur Lösungsentwicklung 11
2 Vorgehensmodell 13
3 Überblick über Methoden der Prozessmodellierung 16
3.1 Modelle 16
3.2 Methoden 16
4 Einsatz der Modellierung 21
4.1 Erstellung einer Prozesslandkarte 21
4.1.1 Beschreibung der Methode 21
4.1.2 Modellierungsbeispiel: Prozesslandkarte Möbelhaus 22
4.1.3 Bewertung der Prozesslandkarte 25
4.2 Erstellung fachlicher Prozessmodelle 26
4.2.1 Tabellarische Prozessmodellierung 26
4.2.2 Swimlane 29
4.2.3 EPK/eEPK 32
4.2.4 BPMN 40
4.3 Methodenvergleich 47
4.4 Grundsätze ordnungsgemäßer Modellierung 48
5 Analyse und Optimierung von Prozessen 51
5.1 Generelle Möglichkeiten der Prozessoptimierung 51
5.2 Anwendungsbeispiel für eine Prozessoptimierung 54
5.3 Prozesscontrolling mit Kennzahlen 57
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können 62
Literatur 63

Erscheint lt. Verlag 13.12.2022
Reihe/Serie essentials
essentials
Zusatzinfo X, 59 S. 34 Abb.
Sprache deutsch
Themenwelt Mathematik / Informatik Informatik
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Wirtschaftsinformatik
Schlagworte business process management • Geschäftsprozessmanagement • IT-Management • Optimierung • Prozesscontrolling • Prozessmanagement
ISBN-10 3-658-39859-0 / 3658398590
ISBN-13 978-3-658-39859-0 / 9783658398590
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