Leistungsverrechnung in der IT (E-Book, PDF) - Martin Kütz

Leistungsverrechnung in der IT (E-Book, PDF) (eBook)

Martin Kütz (Autor)

eBook Download: PDF

2021 | 1. Auflage
42 Seiten
TÜV Media GmbH (Verlag)
978-3-7406-0711-1 (ISBN)

Inhalt: Leistungsverrechnung gilt in der IT als wichtiges Werkzeug, um die Wirtschaftlichkeit der Erstellung und Verwendung von IT-Leistungen zu verbessern. Dieses E-Book zeigt die konstituierenden Elemente einer IT-Leistungsverrechnung vor dem Hintergrund des Servicegedankens und beschreibt die erforderlichen Prozesse. Es diskutiert eine Reihe von Problemen und Herausforderungen der IT-Leistungsverrechnung kritisch und zeigt auf, dass die IT-Leistungsverrechnung auch negative Auswirkungen haben kann, wenn sie vom Management nicht sorgfältig vorbereitet und begleitet wird. Inklusive Arbeitshilfe: Tabelle 'Leistungsmengeneinheiten.docx'. Die Tabelle bietet in einer Übersicht Ansätze zur Bildung von Leistungs- und Verrechnungseinheiten für verschiedene Kategorien von IT Services.

Erscheint lt. Verlag	24.11.2021
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
ISBN-10	3-7406-0711-4 / 3740607114
ISBN-13	978-3-7406-0711-1 / 9783740607111

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