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Kundenbindung im E-Commerce am Beispiel von Amazon (eBook)

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2021 | 1. Auflage
GRIN Verlag
978-3-346-55354-6 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Kundenbindung im E-Commerce am Beispiel von Amazon
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Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,7, , Sprache: Deutsch, Abstract: Was kann ein Anbieter abseits von menschlichen Beziehungen und geographischer Nähe tun, um seine Kunden an sich zu binden? Wie kann ein Unternehmen es schaffen, trotz der Kopierbarkeit von Angeboten und Dienstleistungen, welche die Alternative-Verfügbarkeit im Internet zusätzlich verstärkt, seine Kunden für mehr als nur eine einmalige Transaktion zu halten? Diese Fragestellungen bilden die Grundproblemstellung, welche die vorliegende Arbeit analysiert und anhand von Amazon darstellt.
Erscheint lt. Verlag 9.12.2021
Verlagsort München
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Schlagworte amazon • Beispiel • E-Commerce • Kundenbindung • Kundenzufriedenheit • Marketingstrategie
ISBN-10 3-346-55354-X / 334655354X
ISBN-13 978-3-346-55354-6 / 9783346553546
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