Blick ins Buch

Beraten statt Verraten

So wehren Sie Manipulationen in der Finanzberatung souverän ab

Ulrich Bosetti, Hartmut Walz (Autoren)

Buch | Hardcover

256 Seiten

2022 | 1. Auflage
Fazit Communication GmbH Frankfurter Allgemeine Buch (Verlag)
978-3-96251-124-1 (ISBN)

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Für Augenhöhe in der Finanzberatung! Was in Deutschland Finanzberatung genannt wird, ist zu einem überwiegenden Teil Finanzprodukteverkauf. Dabei werden im Beratungsgespräch gezielte Manipulationstechniken zum Abschluss von Verträgen eingesetzt - seien es Bankprodukte, Bausparverträge, Lebensversicherungen oder Riester-Verträge: Agiert ein Berater aufgrund von Provision, entsteht ein großer Interessenkonflikt. Denn wer dem Kunden nichts verkauft, verdient nichts. Manipulation sicher erkennen Besonders bei Finanzdienstleistungen handelt es sich um Vertrauensgüter, deren Qualität und Nutzen von den Kunden meist erst nach Jahren beurteilt werden kann. Treten dann Nachteile oder eklatante Mängel von Produkt oder Beratung zutage, ist es bereits zu spät und der Verkäufer über alle Berge. In "Beraten statt verraten" erklären Diplom-Psychologe Ulrich Bosetti und Finanzprofessor Hartmut Walz die rhetorischen und psychologischen Tricks und Kniffe der Finanz- und Versicherungsbranche. Besondere Schwerpunkte bilden dabei folgende Themen: - Fallstricke in den Gestaltungen von Finanzprodukten: irreführende Versprechungen entlarven und versteckte Kosten sichtbar machen. - Die unseriösen Methoden der Finanzprodukteverkäufer: gezielten Einsatz von Verkaufsrhetorik erkennen und manipulative Beeinflussung vermeiden. - Die soziale Situation zwischen Kunde und Verkäufer: die psychologischen Hintergründe verstehen und den daraus resultierenden Negativfolgen entkommen. Dieses Buch bietet jedem eine Hilfestellung, der sich bei der Finanzberatung gegen unlautere Verkaufsmethoden wehren möchte und ein Gespräch auf Augenhöhe sucht. Denn schlechter Rat wird am Ende immer unnötig teuer!

Ulrich Bosetti ist Dipl.-Psychologe und selbstständiger Berater in Aachen. Seit nunmehr 35 Jahren ist er erfolgreicher psychologischer Coach und Fachmann für effektive zwischenmenschliche Kommunikation für Führungskräfte und Privatpersonen.

Prof. Dr. Hartmut Walz lehrt an der Hochschule Ludwigshafen a. Rh. Der gelernte Bankkaufmann und profilierte Kapitalmarktexperte engagiert sich seit Jahrzehnten für den Verbraucherschutz in den Themen Geldanlage, Versicherungen und Vorsorge. Er betreibt den unabhängigen, kosten- und werbefreien "Hartmut Walz Finanzblog".

Erscheinungsdatum	26.04.2022
Verlagsort	Frankfurt am Main
Sprache	deutsch
Maße	146 x 217 mm
Gewicht	477 g
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Geld / Bank / Börse
Themenwelt	Betriebswirtschaft / Management ► Spezielle Betriebswirtschaftslehre ► Bankbetriebslehre
Schlagworte	Altersvorsorge • Beratung • Beratungsgespräch • Finanzberatung • Finanzdienstleistung • Geldanlage • Geld anlegen • Hilfestellung • Köder • Kompetenz • Manipulation • Manipulationstechniken • Provision • Rat • Verbraucherschutz • Versicherung • Versicherungsbetrug • Verträge
ISBN-10	3-96251-124-5 / 3962511245
ISBN-13	978-3-96251-124-1 / 9783962511241
Zustand	Neuware