Die Definition einer Persona im Systemengineering als Weg zu kundenorientierteren Lösungen und Konzeptbeschreibungen (eBook)
16 Seiten
GRIN Verlag
978-3-346-46129-2 (ISBN)
Im Systemengineering entstehen immer wieder Situationen, in denen die Kundenorientierung nicht an erster Stellte steht. Dabei geht es weniger um ein Design eines neuen Produkts mit einer ganz neuen Funktion, sondern darum die funktionalen Kundenanforderungen zu interpretieren und in einem optimalen Gesamtsystem für den Endkunden münden zu lassen. Da die Systemkonzepte oft im Rahmen öffentlicher Ausschreibungen erstellt werden, kann bei der initialen Erstellung keine Abstimmung mit dem Endkunden erfolgen.
Erscheint lt. Verlag | 6.8.2021 |
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Verlagsort | München |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
Schlagworte | kundenfokus • Kundenorientierung • Persona • Prozessoptimierung • Requirements • System Engineering |
ISBN-10 | 3-346-46129-7 / 3346461297 |
ISBN-13 | 978-3-346-46129-2 / 9783346461292 |
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