Fit für die Zukunft! (eBook)
192 Seiten
Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
978-3-446-47232-7 (ISBN)
Heute geglaubte Sicherheiten sind morgen schon wieder obsolet. Unternehmen stehen enormen Herausforderungen gegenüber, die es zu meistern gilt. Wie dies nicht nur gelingen, sondern auch als echte Chance genutzt werden kann, zeigt dieses Praktikerwerk. Zentrale Aspekte sind bei konsequenter Kundenorientierung beispielsweise die Konzentration auf das Wesentliche, das Stärken der Resilienz, die Entwicklung der Unternehmenskultur oder auch die Notwendigkeit eines Technologieverständnisses. Aber auch das Setzen auf Zusammenarbeit und agile Arbeitsweisen gehören dazu. Zentral dabei ist immer die Führungsperson, sie muss über ihre eigenen Stärken und Schwächen Bescheid wissen, und wissen, worauf es in einer Welt des ständigen Wandels wirklich ankommt!
- Wettbewerbsfähigkeit und Wertschöpfung steigern
- Vermittelt handfeste Strategien, die das Unternehmen fit für die Zukunft machen
- Stellt den Kunden konsequent in den Mittelpunkt
York von Heimburg ist Diplom-Kaufmann und war 35 Jahre lang in führenden Positionen internationaler Medien- und Verlagshäuser tätig, zuletzt
als President International bei IDG Communications. In dieser Funktion war er für Dutzende von Länder- und Lizenzgesellschaften inklusive
China verantwortlich. Er ist Autor von fünf Managementbüchern und lebt in München
Liebe Leserin, lieber Leser 9
Inhalt 11
1 Die Erfolgsstrategie der Selbsterkenntnis: Bei sich selbst anfangen 15
1.1 Analyse der eigenen Stärken und Schwächen 16
1.1.1 Definieren und fördern Sie Ihre Stärken 16
1.1.2 Stärken ausbauen lohnt sich 18
1.1.3 SWOT-Analyse: Stärken-/Schwächen-Analyse 20
1.2 Delegation der Schwächen 21
1.2.1 Meiden Sie die Delegationsfalle 22
1.2.2 Vertrauen als Voraussetzung für erfolgreiche Delegation 22
1.2.3 Konsequente Delegation von Verantwortung 24
1.2.4 Fehler zulassen und daraus lernen 25
1.3 Synergieeffekte durch komplementäre Teams 27
1.4 Starke Führungspersonen haben starke Mitarbeitende 27
1.4.1 Auf die Stärken der Mitarbeitenden setzen 28
1.4.2 Die sieben Stufen der Entscheidungsfindung 30
2 Die Erfolgsstrategie der Fokussierung: Auf die richtigen Angebote setzen 33
2.1 Aufräumen des Portfolios 34
2.1.1 Sich auf Profitables konzentrieren 34
2.1.2 Dinge konsequent weglassen, um Freiräume für Neues zu schaffen 36
2.2 Marktforschung als Dauereinrichtung etablieren 36
2.3 Priorisierung des Produkt-/Service-Portfolios 39
2.4 Konzentration auf Kernkompetenzen 40
2.5 Ziel: Marktüberlegenheit gewinnen 42
2.6 Wahl einer eindeutigen Richtung 44
3 Die Erfolgsstrategie der Kundenorientierung: Höchste Zufriedenheit erreichen 49
3.1 100 Prozent Fokus auf die Kundenbedürfnisse 49
3.2 Kundennähe als Teil eines ganzheitlichen Dialogs 51
3.3 Sieben Wege zum Erfassen der Kundenbedürfnisse 52
3.4 Definition von Kundenzufriedenheit 54
3.5 Näher am Kunden mit Design Thinking 57
4 Die Erfolgsstrategie des Messbarmachens: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen dynamisch und automatisiert auswerten 61
4.1 Zahlen nicht isoliert betrachten 62
4.2 Zahlen transparent kommunizieren 64
4.3 Orientierung mittels Management-Frameworks 65
4.3.1 KPI-Dashboard und Balanced Scorecard 66
4.3.2 Digitalisierungsscorecard 69
4.3.3 Objectives and Key Results (OKR) 71
4.4 Auf Nachhaltigkeit fokussieren 72
5 Die Erfolgsstrategie des Fortschritts: Technologie für konsequente Innovationen nutzen 77
5.1 Von der IT-Industrie lernen 77
5.2 Skalierbare Plattformen und Abo-Modelle aufbauen 79
5.3 Daten als Basis 81
5.4 Die Rolle der künstlichen Intelligenz 83
5.5 Wie künstliche Intelligenz bei der Entscheidungsfindung hilft 86
5.6 Das Denken in Silos und Boxen eliminieren 87
5.7 In übergreifenden Branchenplattformen denken 89
5.8 Technologen ins Top-Führungsteam holen 91
6 Die Erfolgsstrategie der Anpassung: Komplexität als Chance erkennen 93
6.1 Komplexität akzeptieren 93
6.2 Von der Kybernetik lernen 95
6.2.1 Die Merkmale und Vorteile der Kybernetik kennen und nutzen 96
6.2.2 Selbstorganisation ist die Devise 98
6.2.3 Was bedeutet Selbstorganisation 100
6.2.4 Selbstorganisation umsetzen 102
6.3 Jeder kann ein Leader sein 104
7 Die Erfolgsstrategie des Andersdenkens: Das Ende der sicheren Pfade 107
7.1 Hofnarr versus Everybody s Darling 108
7.2 Plädoyer für mehr Zivilcourage 109
7.3 Das Managen von Unsicherheiten mittels Prozessmusterwechsel 112
8 Die Erfolgsstrategie der Agilität: Mit Schnelligkeit und Flexibilität antworten 117
8.1 Die vier Merkmale einer agilen Organisation 119
8.2 Von der Netzwerkorganisation lernen 121
8.3 Leistungsfähiges Wissensmanagement und lernende Organisation 122
8.4 Business Ecosystems aufbauen 125
9 Die Erfolgsstrategie der Stabilität: Resilienz stärken 127
10 Die Erfolgsstrategie der Transparenz: Richtig kommunizieren 131
10.1 Vertrauen, Kompetenz und Glaubwürdigkeit aufbauen 132
10.2 Key-Kriterien für eine funktionierende Kommunikation 133
10.3 Kommunikationsregeln: Basis des Entscheidungsfindungsprozesses 135
10.4 Wirksamkeit durch Storytelling erhöhen 137
11 Die Erfolgsstrategie der Wertschätzung: Mit Weiterbildung und Beteiligung punkten 139
11.1 Aufbau einer Kultur des lebenslangen Lernens 140
11.2 Vorteile der Mitarbeiterbeteiligung nutzen 142
11.3 Beteiligungsmodelle und die verschiedenen Ausprägungen 144
11.4 Nachhaltigkeits-Bonus-System einführen 148
12 Die Erfolgsstrategie der Unterschiedlichkeit: Diversität und Inklusion als Chance begreifen 151
12.1 Konkrete Schritte für ein diverses und inklusives Umfeld 154
12.2 Nutzen und Vorteile einer D& I-Kultur
12.3 Beispiel für Diversity: Warum Frauen die besseren Führungskräfte sind 159
13 Ausblick: Unternehmensführung im Lichte eines nachhaltigen ökologischen und sozialen Wirtschaftens 161
13.1 Triple Bottom Framework als Orientierungshilfe von Unternehmen für nachhaltiges Handeln 162
13.2 Vier Disruptoren, die uns auf den Weg der Nachhaltigkeit bringen 164
13.2.1 Disruption 1: Die Kraft der Kreislaufwirtschaft 165
13.2.2 Disruption 2: Dekarbonisierung und Digitalisierung 169
13.2.3 Disruption 3: Gemeinwohl-Ökonomie 172
13.2.4 Disruption 4: Bildung und Digitalisierung 174
14 Literatur 179
15 Index 183
16 Der Autor 189
Danksagung 191
Erscheint lt. Verlag | 9.8.2021 |
---|---|
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management |
Schlagworte | Führung • Karriere • Management • Ratgeber • Work-Life-Balance |
ISBN-10 | 3-446-47232-0 / 3446472320 |
ISBN-13 | 978-3-446-47232-7 / 9783446472327 |
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