Betriebswirtschaftliche Perspektiven des 3D-Drucks (eBook)

Eine qualitative Studie zur Kundenorientierung im B2B-Sektor

Gero P. Gunkel (Autor)

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2019 | 1. Aufl. 2020
XVIII, 270 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-28545-6 (ISBN)

Infos

?Die Fertigungsvarianten des Additive Manufacturing unterscheiden sich unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten erheblich von klassisch etablierten Formen der industriellen Produktion. Gero Gunkel untersucht hierzu, welche spezifischen Managementaufgaben sich aus der zunehmenden Verbreitung und Verfügbarkeit der Technologie ergeben. Dabei liegen die Schwerpunkte auf den Eigenschaften der Kundenbeziehung, dem Wandel des nachfragerseitigen Selbstverständnisses hin zum Projektpartner sowie der Rolle des Erfahrungsmanagements im Zufriedenheitskontext. Der Autor entwickelt ein umfassendes Systematisierungskonzept B2B-relevanter Fragestellungen und stellt in fünf abgeleiteten Kategorien die zentralen Wirkungszusammenhänge vor.

Dr. Gero Gunkel studierte Informations-Systemtechnik und Wirtschaftswissenschaften an der Technischen Universität Braunschweig und promovierte an der dortigen Carl-Friedrich-Gauß-Fakultät bei Prof. Dr. Dr. h.c. Wolfgang Fritz.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 14.11.2019
• Reihe/Serie: Interaktives Marketing
• Reihe/Serie: Interaktives Marketing
• Zusatzinfo: XVIII, 270 S. 13 Abb.
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Logistik / Produktion
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: 3D-Druck • Additive Fertigung • B2B-Sektor • Co-creation • Customer Experience Management • Kundenorientierung • Schichtbauverfahren • Technologiemanagement • Wirtschaftsingenieurwesen
• ISBN-10: 3-658-28545-1 / 3658285451
• ISBN-13: 978-3-658-28545-6 / 9783658285456