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Schwierige Mitarbeitergespräche - inkl. Arbeitshilfen online

Professionell vorbereiten, sicher führen
Buch | Softcover
191 Seiten
2019 | 4. Auflage 2019
Haufe-Lexware (Verlag)
978-3-648-13785-7 (ISBN)
CHF 48,90 inkl. MwSt
lt;p>Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.

Inhalte:

  • Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch
  • Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung
  • Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing und Burnout
  • NEU: Kapitel zum Thema #metoo - Sexuelle Belästigung

Arbeitshilfen online:

  • Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen
  • Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung

Franz Hölzl war in leitenden Positionen im Bankensektor tätig und ist heute Berater und Trainer der Haufe Akademie Inhouse mit den Schwerpunkten Führung, Kommunikation und Team.

Nadja Raslan ist Geschäftsführerin von RaslanTraining und selbstständig als Beraterin und Trainerin tätig. Sie studierte Betriebswirtschaft mit dem Fokus Personal, Betriebspsychologie und Steuern. Ihre Kernkompetenzen liegen bei den Themen Führung, Kommunikation, Konflikt und Team. Als Lehrtrainerin bildet sie Systemische Coaches und Berater aus.


Was bietet Ihnen dieses Buch?

Grundlagen: Schwierige Personalgespräche vorbereiten

Das Ziel der Vorbereitung
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräche vorbereiten - in drei Schritten
Fünf Gesprächsregeln

Teil 1: Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund

Beurteilungsgespräche

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Beurteilungsbogen vorbereiten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Kritikgespräche

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Fehlverhalten des Mitarbeiters

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Fehlzeitengespräch

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfäden
Delegationsgespräch

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden

Teil 2: Schwierige Gespräche in konkreten Arbeitsverhältnissen

Verhandeln mit dem Mitarbeiter

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Abmahnung im Mitarbeitergespräch

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Kündigungsgespräch

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfäden
Prüfschema: Was müssen Sie bei einer Kündigung beachten?
Muster: Kündigungsschreiben

Teil 3: Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund

Mitarbeiter in schwierigen Lebenssituationen

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Gespräche zu Suchtproblemen

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Das Kondolenzgespräch

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Virtuelles Mobbing - Social Media

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Mitarbeiter mit Burnout

Das Ziel des Gesprächs
Hintergründe - die Sie wissen sollten
Gespräch vorbereiten
Gesprächsleitfaden
Stichwortverzeichnis
Die Autoren

Erscheinungsdatum
Reihe/Serie Haufe Fachbuch
Sprache deutsch
Maße 170 x 230 mm
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte Dialoge • eBook • E-Book • e-pdf • epdf • E-Pub • EPUB • Gespräche • Gesprächsführung • Gesprächsleitfäden • Gesprächssituationen • Mitarbeitergespräche • Personalgespräche
ISBN-10 3-648-13785-9 / 3648137859
ISBN-13 978-3-648-13785-7 / 9783648137857
Zustand Neuware
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