Mediation

Die Kunst der professionellen Konfliktlösung

Stephan Proksch (Autor)

Buch | Softcover

X, 52 Seiten

2018 | 1. Aufl. 2018
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-22979-5 (ISBN)

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Mediation ist eine bewährte Methode zur Konfliktlösung, die Sie selbst anwenden können. Dieses essential stellt anschaulich den Weg vom Problem zur Lösung anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis dar. Die Grundprinzipien dieses Verfahrens sowie der Ablauf nach dem Phasenmodell und die Gesprächstechniken werden nachvollziehbar erläutert. Ebenso werden andere Verfahren zur Konfliktbearbeitung neben der Mediation sowie deren Vor- und Nachteile beschrieben. Darüber hinaus werden weiterführende Fragen nach Mediationsausbildung und der Suche nach geeigneten Mediatoren beantwortet, aber auch die Grenzen des Verfahrens beleuchtet.

Stephan Proksch ist Mediator, Unternehmensberater und Trainer. Seine beruflichen Schwerpunkte sind Konfliktmanagement, Mediation und Organisationsentwicklung, insbesondere der Aufbau von innerbetrieblichen Konfliktmanagementsystemen, gerichtsnahe Mediation und Unternehmensnachfolge.

Wie funktioniert Mediation - im Unterschied zu anderen Verfahren.- Das Phasenmodell der Mediation.- Techniken der Mediation.- Die Sprache der Mediation: gewaltfreie Kommunikation.- Anwendung und Grenzen der Mediation.

Erscheinungsdatum	11.08.2018
Reihe/Serie	essentials
Zusatzinfo	X, 52 S. 6 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	103 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
Schlagworte	Alternative Dispute Resolution • Alternative zum Gericht • Gewaltfreie Kommunikation • Interessensbasierte Konfliktbearbeitung • Konfliktlösung • Konfliktmanagement • Konsens • Kooperation • Mediation • Phasen der Konfliktlösung • Schlichtung • Strukturierte Konfliktbearbeitung • Verhandlung • Vermittlung
ISBN-10	3-658-22979-9 / 3658229799
ISBN-13	978-3-658-22979-5 / 9783658229795
Zustand	Neuware