Konflikte lösen - Verhandeln unter Stress
Haufe-Lexware (Verlag)
978-3-648-11714-9 (ISBN)
Das vom Schweizer Karikaturisten Matto illustrierte Buch bringt wissenschaftliche und praktische Erkenntnisse zu Verhandlungskunst und Konfliktmanagement verständlich auf den Punkt. Es zeigt mit Praxisbeispielen und anwendungsorientierten Tipps, wie Sie zu konstruktiven Lösungen gelangen können.
Das Buch richtet sich an (angehende) Führungskräfte, Teams, Berufseinsteiger und Studierende.
Inhalt
- Wie entstehen Konflikte? Erste Wege aus der Konfliktfalle
- Der Verhandlungsprozess: Worauf kommt es in den einzelnen Phasen an?
- Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe: Strategien für spezielle Situationen
- Kommunikationstipps: Wie Sie im Kontakt mit dem Verhandlungspartner bleiben
Vorteile
- Kompakte, anschauliche Zusammenfassung der zentralen Erkenntnisse zu Konfliktmanagement und Verhandlungsführung
- Interdisziplinäre Expertenbeiträge und Fallbeispiele aus Wissenschaft und Praxis
- Konkrete Tipps und Handlungsempfehlungen
- Beispiele aus Geschäftswelt und Unternehmenspraxis
Prof. Dr. Ulrike Eidel ist Professorin für Rechnungswesen, Controlling, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim. Zuvor war sie in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuern und Unternehmensberatung praktisch tätig.
Prof. Dr. Barbara Tybusseck war als Syndikusanwältin in der Praxis und anschließend als Professorin für Wirtschaftsrecht, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim tätig. Sie arbeitet als Mediatorin und Coach.
Vorwort
Wie entstehen Konflikte? Welche Rolle spielen wir dabei?
Lösen und vermeiden Sie Konflikte - Stressfreies Verhandeln
Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe - Strategien für spezielle Situationen
Kommunikationstipps: Wie Sie den Zugang zum Verhandlungspartner nicht verlieren
Stichwortverzeichnis
Über die Autoren
| Erscheinungsdatum | 18.01.2019 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Haufe Fachbuch |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 170 x 230 mm |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Führung • Führungskraft • Konflikt • Konfliktmanagement • Soft Skills • Verhandeln |
| ISBN-10 | 3-648-11714-9 / 3648117149 |
| ISBN-13 | 978-3-648-11714-9 / 9783648117149 |
| Zustand | Neuware |
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