Social-Media-Marketing kompakt (eBook)
X, 205 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-21147-9 (ISBN)
Dieses Buch verdeutlicht, dass Social-Media-Marketing heute zu einem integralen Bestandteil der Online-Kommunikation geworden ist. Doch welche Ziele lassen sich damit erreichen? Welche Plattformen bieten welche Möglichkeiten? Wie kann der Erfolg einer Social-Media-Kampagne gemessen werden? Von welchen Plattformen sollte man die Finger lassen? Welche Erfolgsfaktoren zählen? Welche Social-Media-KPIs sind relevant? Ist Social-Media-Marketing gut für meine Suchmaschinen-Optimierung? In diesem Werk werden alle zentralen Fragen zum Social-Media-Marketing kompetent beantwortet.
Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der HWR Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin sowie Marketing und Management Consultant. Er war 15 Jahre in verschiedenen Führungspositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post tätig, bevor er 2005 zum Professor für Marketing berufen wurde. Prof. Kreutzer hat durch regelmäßige Publikationen und Vorträge maßgebliche Impulse zu verschiedenen Themen rund um Marketing, Dialog-Marketing, CRM/Kundenbindungssysteme, Database-Marketing, Online-Marketing, Social-Media-Marketing, Digitaler Darwinismus, strategisches sowie internationales Marketing gesetzt und eine Vielzahl von Unternehmen im In- und Ausland in diesen Themenfeldern beraten. Seine jüngsten Buchveröffentlichungen sind 'Die neue Macht des Marketing' (2008), 'Praxisorientiertes Dialog-Marketing' (2009), 'Praxisorientiertes Marketing' (2013), 'Corporate Reputation Management' (2013)'Digitaler Darwinismus' (2013) und 'Praxisorientiertes Online-Marketing' (2014).
Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der HWR Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin sowie Marketing und Management Consultant. Er war 15 Jahre in verschiedenen Führungspositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post tätig, bevor er 2005 zum Professor für Marketing berufen wurde. Prof. Kreutzer hat durch regelmäßige Publikationen und Vorträge maßgebliche Impulse zu verschiedenen Themen rund um Marketing, Dialog-Marketing, CRM/Kundenbindungssysteme, Database-Marketing, Online-Marketing, Social-Media-Marketing, Digitaler Darwinismus, strategisches sowie internationales Marketing gesetzt und eine Vielzahl von Unternehmen im In- und Ausland in diesen Themenfeldern beraten. Seine jüngsten Buchveröffentlichungen sind „Die neue Macht des Marketing“ (2008), „Praxisorientiertes Dialog-Marketing“ (2009), „Praxisorientiertes Marketing“ (2013), „Corporate Reputation Management“ (2013)„Digitaler Darwinismus“ (2013) und „Praxisorientiertes Online-Marketing“ (2014).
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
Über den Autor 9
1 Social Media und Social-Media-Marketing 11
Zusammenfassung 11
2 Ziele und Konzeption des Social-Media-Marketings 30
Zusammenfassung 30
3 Plattformen für den Einsatz des Social-Media-Marketings 40
Zusammenfassung 40
3.1Blogs 43
3.2Micro-Blogging 58
3.3Soziale Netzwerke 70
3.3.1Grundlagen der sozialen Netzwerke 70
3.3.2Facebook 74
3.3.3Pinterest 99
3.3.4XING und LinkedIn 104
3.3.5Prüfung eines Engagements in den sozialen Netzwerken 107
3.4Media-Sharing-Plattformen 111
3.4.1Grundlagen von Media-Sharing-Plattformen 111
3.4.2YouTube 113
3.4.3Instagram 119
3.4.4SlideShare 126
3.4.5Prüfung eines Engagements in den Media-Sharing-Plattformen 127
3.5Messenger-Dienste 130
3.5.1WhatsApp 132
3.5.2Snapchat 136
3.5.3Facebook Messenger und Skype 142
3.5.4Prüfung eines Engagements mit Instant-Messenger-Diensten 143
3.6Social Bookmarking 146
3.7Online-Foren und -Communitys 152
4 Ausgestaltung des Social-Media-Marketings 167
Zusammenfassung 167
5 Controlling des Social-Media-Marketings 177
Zusammenfassung 177
6 Organisatorische Verankerung des Social-Media-Marketings 181
Zusammenfassung 181
Literatur 204
| Erscheint lt. Verlag | 1.3.2018 |
|---|---|
| Zusatzinfo | X, 205 S. 65 Abb., 17 Abb. in Farbe. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Buch Online-Kommunikation • Buch Social-Media-Marketing • Social-Media-Kampagne • Social-Media-KPI • Social Media und Suchmaschinen • word-of-mouth |
| ISBN-10 | 3-658-21147-4 / 3658211474 |
| ISBN-13 | 978-3-658-21147-9 / 9783658211479 |
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