Dynamic Customer Strategy (eBook)
166 Seiten
Business Expert Press (Verlag)
978-1-60649-697-8 (ISBN)
Chapter 1 Big Data and Dynamic Customer Strategy.........................1
Chapter 2 The Elements of Dynamic Customer Strategy...................19
Chapter 3 Making Sense of Big Data................................................31
Chapter 4 Operationalizing Strategy.................................................45
Chapter 5 Acquiring Big (and Little) Data........................................57
Chapter 6 Analytics for the Rest of Us..............................................71
Chapter 7 Turning Models Into Customers.......................................85
Chapter 8 Of Metrics and Models...................................................101
Chapter 9 Making the Case for Big Data Solutions.........................119
Chapter 10 Customer Culture...........................................................131
Notes..................................................................................................147
References............................................................................................149
Index..................................................................................................151
Erscheint lt. Verlag | 31.12.2013 |
---|---|
Verlagsort | New York |
Sprache | englisch |
Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
ISBN-10 | 1-60649-697-2 / 1606496972 |
ISBN-13 | 978-1-60649-697-8 / 9781606496978 |
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