Usability von Produkten und Anleitungen im digitalen Zeitalter
Handbuch für Entwickler, IT-Spezialisten und technische Redakteure Mit Checklisten und Fallstudien
Seiten
2017
Publicis (Verlag)
978-3-89578-464-4 (ISBN)
Publicis (Verlag)
978-3-89578-464-4 (ISBN)
Das Know-how zur Gestaltung von Produkten und Anleitungen, zur Auswahl von Methoden und der Umsetzung von Usability-Maßnahmen - für Webanwendungen und Apps, Geräte, Maschinen, Fahrzeuge und Systeme. Fallstudien und Checklisten helfen, Usability von hoher Qualität zu schaffen.
Technische Produkte können nur erfolgreich sein, wenn die Gebrauchstauglichkeit, die Usability, frühzeitig im Entwicklungsprozess geplant und in allen Produktphasen verankert wird. Dies betrifft smarte Geräte, Softwareprodukte, Webanwendungen und Apps genauso wie komplexe und umfangreich dokumentierte Maschinen, Fahrzeuge und Systeme.
In ihrem Buch vermittelt Gertrud Grünwied eine ganzheitliche Sicht auf intuitiv bedienbare Produkte und deren Anleitungen. Sie bietet das relevante Know-how zu User-Centered Design und eine Übersicht zur Auswahl von Usability-Methoden. Usability-Maßnahmen beschreibt sie schrittweise von der Planung, der Durchführung und Auswertung bis zur Optimierung von Produkt und Anleitung.
Der Praxisteil präsentiert Fallstudien für Anleitungen mit und ohne Produkt sowie für eine Dienste-App im Internet, außerdem eine Betrachtung zu Kosten, Nutzen und Implementierungszeitpunkt von Usability-Methoden.
Die dargestellten Usability-Maßnahmen erstrecken sich nicht nur auf das technische Produkt selbst, sondern auch auf die Nutzungssituation und die smarte Benutzerinformation, zum Beispiel das Nachschlagen in der Bedienungsanleitung zur Fehlerbehebung, Dokumentations-Apps zum Kennenlernen von Systemfunktionen oder das Üben und Lernen anhand einer Produktsimulation per Video-Tutorial oder Animation.
Damit richtet sich das Buch an alle Mitarbeiter produzierender Unternehmen und ihrer Dienstleister, die an Usability-Aspekten beteiligt sind - Produktmanager, Entwickler, IT-Spezialisten, Designer, Technische Redakteure und Mitarbeiter in Schulung und Service, aber auch an Studierende der Informatik und Ingenieurwissenschaften einschließlich Technischer Redaktion und Kommunikation.
Themen sind insbesondere:
Anforderungen an Usability von Produkten und Anleitungen "4.0"
Prozesse und Planung
Nutzer- und Nutzungsforschung
Gestaltung
Evaluation
Anwenden der Methoden und ihre Wirtschaftlichkeit
Fallstudien
Software-Tools und Normen
Technische Produkte können nur erfolgreich sein, wenn die Gebrauchstauglichkeit, die Usability, frühzeitig im Entwicklungsprozess geplant und in allen Produktphasen verankert wird. Dies betrifft smarte Geräte, Softwareprodukte, Webanwendungen und Apps genauso wie komplexe und umfangreich dokumentierte Maschinen, Fahrzeuge und Systeme.
In ihrem Buch vermittelt Gertrud Grünwied eine ganzheitliche Sicht auf intuitiv bedienbare Produkte und deren Anleitungen. Sie bietet das relevante Know-how zu User-Centered Design und eine Übersicht zur Auswahl von Usability-Methoden. Usability-Maßnahmen beschreibt sie schrittweise von der Planung, der Durchführung und Auswertung bis zur Optimierung von Produkt und Anleitung.
Der Praxisteil präsentiert Fallstudien für Anleitungen mit und ohne Produkt sowie für eine Dienste-App im Internet, außerdem eine Betrachtung zu Kosten, Nutzen und Implementierungszeitpunkt von Usability-Methoden.
Die dargestellten Usability-Maßnahmen erstrecken sich nicht nur auf das technische Produkt selbst, sondern auch auf die Nutzungssituation und die smarte Benutzerinformation, zum Beispiel das Nachschlagen in der Bedienungsanleitung zur Fehlerbehebung, Dokumentations-Apps zum Kennenlernen von Systemfunktionen oder das Üben und Lernen anhand einer Produktsimulation per Video-Tutorial oder Animation.
Damit richtet sich das Buch an alle Mitarbeiter produzierender Unternehmen und ihrer Dienstleister, die an Usability-Aspekten beteiligt sind - Produktmanager, Entwickler, IT-Spezialisten, Designer, Technische Redakteure und Mitarbeiter in Schulung und Service, aber auch an Studierende der Informatik und Ingenieurwissenschaften einschließlich Technischer Redaktion und Kommunikation.
Themen sind insbesondere:
Anforderungen an Usability von Produkten und Anleitungen "4.0"
Prozesse und Planung
Nutzer- und Nutzungsforschung
Gestaltung
Evaluation
Anwenden der Methoden und ihre Wirtschaftlichkeit
Fallstudien
Software-Tools und Normen
Prof. Dr. Gertrud Grünwied ist Gründerin des Studiengangs Technische Redaktion und Kommunikation sowie Leiterin des Usability-Labors an der Hochschule München. Sie ist Mitglied der tekom, der Usability Professionals Association und Expertin in nationalen und internationalen Normungsgremien. Als Leiterin des Steinbeis-Beratungszentrums "Dokumentation und Usability - EVIDOC" begleitet sie Industrieprojekte. Die Elektroingenieurin und Informatikerin promovierte im Bereich der Humanbiologie über Usability bei der Mensch-Computer-Interaktion; 2015 erhielt sie den Oskar-von-Miller Preis für Qualität in der Lehre.
Produktentwicklung
Produktmanagement
Marketing
Technische Redaktion
Softwareentwicklung
Maschinenbau
Kognitive Psychologie
| Erscheinungsdatum | 26.01.2017 |
|---|---|
| Verlagsort | Erlangen |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 173 x 250 mm |
| Gewicht | 878 g |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik ► Software Entwicklung |
| Informatik ► Web / Internet ► Web Design / Usability | |
| Technik ► Maschinenbau | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management | |
| Schlagworte | Allg. Betriebssysteme • Allg. Elektrotechnik u. Elektronik • Allg. Informatik • allg. Maschinenbau • Allg. Technik • Allg. Wirtschaft u. Management • Computer-Ratgeber • Consulting • Digitale Kultur im Informationszeitalter • Elektrotechnik • Elektrotechnik u. Elektronik • Grafikdesign • Hardware • Industrielle Verfahrenstechnik • Informatik • Innovations- u. Kreativitätsmanagement • Innovations- u. Kreativitätsmanagement • Internet • IT-Management; Handbuch/Lehrbuch • Kognitive Psychologie • Kulturwissenschaften • Kunst u. Angewandte Kunst • Management • Marketing • Marketing u. Vertrieb • Maschinenbau • MBA-Literatur • Produktentwicklung • Produktionssteuerung • Programmierung • Programmierung u. Software-Entwicklung • Projektmanagement • Psychologie • Qualitätsmanagement • Qualitätsmanagement • Rechtswissenschaft • Software-Design • Software-Engineering • Software Engineering / Softwareentwicklung • Softwareentwicklung • Spezialthemen Elektrotechnik • Spezialthemen Informatik • Spezialthemen Kunst u. Angewandte Kunst • Spezialthemen Rechtswissenschaft • Technik • Technische Dokumentation • Technischer Text • Technologiemanagement • Usability Engineering • Visualisierung • Visualisierung u. Computergraphik • Wirtschaftsinformatik • Wirtschaft u. Management |
| ISBN-10 | 3-89578-464-8 / 3895784648 |
| ISBN-13 | 978-3-89578-464-4 / 9783895784644 |
| Zustand | Neuware |
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