Professionelle Gesprächsführung

Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch

Christian-Rainer Weisbach, Petra Sonne-Neubacher (Autoren)

Buch | Softcover

2015 | 9. Auflage
dtv Verlagsgesellschaft
978-3-423-50947-3 (ISBN)

Infos

lt;p>Inhalt Dieses Buch ist nach wie vor das Lehrbuch für Führungskräfte sowie diejenigen, die es werden wollen, und ebenso lesenswert für Menschen, die lernen wollen, wie sie ihre Ziele im Gespräch ernsthaft verfolgen können. Erfolgreiches Führen im Alltag ist ohne Gespräch nicht denkbar - mit Mitarbeitern, Vorgesetzten oder Kunden - mit Partnern, Kindern oder Freunden. Obwohl Gesprächsführung weder Schul- noch Ausbildungsfach ist, erfordert es wie Lesen, Schreiben und Rechnen ganz spezifische Kompetenzen. Wie sich das eigene Können optimieren lässt, um das Gespräch als Mittel der Führung sinnvoll, zweckmäßig, zielorientiert und rationell zu nutzen, vermittelt dieses Buch praxisnah. Neuauflage Neue Abschnitte zeigen, wie im mittelbaren und häufig auch anonymen Kontext (Handy, E-Mail, Facebook, Twitter, Blogs etc.) wertschätzende Kommunikation möglich ist und welche Möglichkeiten es gibt, auch dann noch respektvoll zu reagieren, wenn Sie sich angegriffen fühlen oder aggressiv über Sie hergezogen wird. Zielgruppe Für Führungskräfte und diejenigen, die es werden wollen, sowie für alle, die ihre kommunikative Kompetenz optimieren wollen.

Autoren

Prof. Dr. Christian-Rainer Weisbach, Universitäten Hohenheim und Tübingen, arbeitet seit mehr als 30 Jahren in der Fort- und Weiterbildung als Personalentwickler, Coach und Trainer/Referent.

Dr. Petra Sonne-Neubacher ist als Unternehmensberaterin und Trainerin tätig und beschäftigt sich seit fünfzehn Jahren unter anderem mit den Themen Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 23.10.2015
• Verlagsort: München
• Sprache: deutsch
• Maße: 124 x 191 mm
• Gewicht: 538 g
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
• Schlagworte: Argumentieren • Gesprächsführung • Gesprächshaltung • Gesprächsleitung • Gesprächspausen • Gesprächstechniken • Kommunikation • Transaktionsanalyse • Unternehmensführung • Wertschätzung • Zuhören
• ISBN-10: 3-423-50947-3 / 3423509473
• ISBN-13: 978-3-423-50947-3 / 9783423509473
• Zustand: Neuware