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Individualisierung im stationären Einzelhandel - Jens Strüker

Individualisierung im stationären Einzelhandel (eBook)

Ökonomische Analyse elektronischer Formen der Kundenkommunikation

(Autor)

eBook Download: PDF
2013 | 2005
XVII, 213 Seiten
Deutscher Universitätsverlag
978-3-322-82136-2 (ISBN)
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Jens Strüker bewertet betriebliche Anwendungen drahtloser Kommunikationsformen im Einzelhandel und zeigt das beträchtliche Erlöspotential einer auf den Einzelkunden zugeschnittenen Behandlung auf, die sich z.B. in individualisierten Kaufvorschlägen oder monetären Anreizen für bestimmte Kundengruppen niederschlägt. Darüber hinaus setzt er sich mit den Grenzen auseinander, die dieser Politik, z.B. durch Infrastrukturkosten und die Gefährdung der Privatsphäre, gesetzt sind.



Dr. Jens Strüker ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Günter Müller am Institut für Informatik und Gesellschaft, Abteilung Telematik der Universität Freiburg.

Dr. Jens Strüker ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Günter Müller am Institut für Informatik und Gesellschaft, Abteilung Telematik der Universität Freiburg.

Neue Formen der Kundenkommunikation im stationären Einzelhandel

Erlössteigerungen durch Erhöhung des Kundennutzens

Erlössteigerungen durch Flexibilisierung der Preispolitik

Rückkehr des 'Tante-Emma-Ladens' durch individuelle Kundenbehandlung

Grenzen einer kundenindividuellen Behandlung

Implikationen für die Einführung und Gestaltung neuer Formen der Kundenkommunikation

Erscheint lt. Verlag 17.12.2013
Reihe/Serie Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
Vorwort Prof. Dr. Dres. h.c. Arnold Picot, Prof. Dr. Günter Müller
Zusatzinfo XVII, 213 S. 6 Abb.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte 1:1-Marketing • Handelsmarketing • Individualisierung • Informationsökonomie • Kommunikation • Preispolitik • RFID • ubiquitous computing
ISBN-10 3-322-82136-6 / 3322821366
ISBN-13 978-3-322-82136-2 / 9783322821362
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